آموزش ساخت فروشگاه اینترنتی: نکات مهمی که باید بدانید

بسیاری از مردم رویای ساخت فروشگاه اینترنتی چون دیجی کالا و فروش میلیونی در روز را دارند.

شاید تا چند سال قبل ساخت فروشگاه اینترنتی کاری دشوار و پیچیده بود اما اکنون، ساخت فروشگاه اینترنتی، فروش آنلاین محصولات و راه اندازی کسب و کار اینترنتی برای هر کسی در هر زمان و مکانی و با هر امکاناتی و با کمترین سرمایه در دسترس است. ​

اما مانع بزرگ در سر راه ساخت فروشگاه اینترنتی و راه اندازی کسب و کار آنلاین، پیدا کردن ایده و تامین محصولات است. حتی اگر قبلا هیچ وقت یک وب سایت نساخته‌اید، امروزه با هر سطح دانش و مهارتی میتوانید با استفاده از ابزارها، آموزش‌ها و امکانات موجود، یک فروشگاه اینترنتیِ حرفه‌ای راه اندازی کنید.

در پایان این آموزش یاد میگیرید که چطور یک محصول خوب برای فروشگاه خود پیدا کنید، چطور یک فروشگاه اینترنتی بسازید و فروش خود را افزایش دهید. ​

اما قبل از اینکه شروع به ساخت فروشگاه اینترنتی کنیم، اجازه دهید نگاهی به چرایی آن بیندازیم.​​​​

چرا ساخت فروشگاه اینترنتی اهمیت دارد؟

​​​​​​​​مردم قبل از اینکه محصولی از شما خریداری کنند، باید به روشی، کسب و کار و محصولاتی که ارائه میدهید را پیدا کنند. برای کسب و کارهایی که محصولات خود را همچنان به روش سنتی به فروش میرسانند، مشتریانِ محدودی وجود دارد. ​

این مسئله پیش از شروع پاندمیِ “ویروس کرونا” نیز صادق بود، اما اکنون و با توجه به شرایطِ فعلی که بیشتر مشتریان شما در قرنطینه به سر میبرند و فعالیت بسیاری از کسب و کارها و مشاغل محدود شده، مخاطبین شما تقریبا بیشتر خریدشان را به صورت آنلاین انجام میدهند، پس اهمیتِ ساخت فروشگاه اینترنتی بیش از گذشته شده است. اگر هرچه زودتر ساخت فروشگاه اینترنتی را شروع نکنید، بازار بزرگی از مشتریان را از دست می‌دهید. ​

اگر هنوز هم در راه اندازی فروشگاه اینترنتی و فروش آنلاین محصولات خود تردید دارید، شاید دلایل زیر بتواند به شما کمک کند. ​

۱. خرید آنلاین روز به روز در حال افزایش است.

​​​​​​مردم در آمریکا، ۶۰۲ میلیارد دلار در سال ۲۰۱۹ به صورت آنلاین خرج کردند و این قبل از آن بود که شیوع ویروس کرونا عادات خرید افراد را تغییر دهد.

در ماه اول پس از شیوع این بیماریِ همه‌گیر، فروش اینترنتی تا ۴۹% افزایش یافت. هر صاحب کسب و کاری که بخواهد همچنان به صورت آفلاین فعالیت کرده و محصولات خود را به روش سنتی عرضه کند، بخش بزرگی از سود و مشتری را از دست خواهد داد. ​

در حالی که برخی از خریداران هنوز هم تجربه خرید لباس در فروشگاه را ترجیح می‌دهند و مطمئنا بعد از پایان پاندمی، مشتاقانه به خرید از فروشگاه برمی گردند، اما در حال حاضر بسیاری ترجیح می‌دهند که از رفت و آمدهای غیر ضرور خودداری کرده و خرید خود را از کامپیوتر یا دستگاه موبایل انجام دهند. ​

اگر رقبای شما محصولات خود را به صورت آنلاین در دسترس قرار دهند و شما این کار را نکنید، به راحتی کسب و کار شما منجر به شکست خواهد شد. ​

۲. هزینه ساخت فروشگاه اینترنتی کم‌تر از یک فروشگاه سنتی است. ​

اداره یک مغازه نیازمند پرداخت هزینه‌های زیر است:

• اجاره مغازه
• حقوق کارکنان فروشگاه
• هزینه‌های تهیه دکور و تزئینات
• هزینه‌های تعمیر و نگهداری مغازه و لوازم مصرفی

بسیاری از هزینه‌های مطرح شده در فوق به صورت دائمی و ثابت در کسب و کار سنتی شما هستند و مجبور به پرداخت آن خواهید بود.

​​​​​​​​در حالیکه، ساخت فروشگاه اینترنتی و فروش محصولات به صورت آنلاین بیشتر این هزینه‌ها را کاهش می‌دهد.

البته برای ساخت فروشگاه اینترنتی باید برای هاست و دامنه و روش‌های بازاریابی پول پرداخت کنید، اما این هزینه‌ها اصلا قابل مقایسه با هزینه‌های یک مغازه نیست.

ممکن است بسته به مخاطبین و اندازه فعالیت فروشگاه اینترنتی‌تان هنوز هم نیاز به استخدام نیرو داشته باشید، اما هزینه‌ها به طور کلی قابل مدیریت‌تر هستند و برنامه‌ریزی برای آن‌ها آسان‌تر است. ​

۳. خرید آنلاین به مراتب آسان‌تر است.

​​​​​​​​زمانی که خسته، مشغول، بیمار و یا کمی تنبل هستید، احتمالا نمی‌خواهید وقت خود را صرف رانندگی و گشتن در یک فروشگاه برای خرید اقلامی که می‌خواهید بخرید بکنید.

در مقایسه، گشت و گذار در یک فروشگاه اینترنتی و انتخاب محصولات مورد نیاز بسیار آسان‌تر و سریع‌تر است و به انرژی بسیار کمتری نیاز دارد.

زمانی که محصولات خود را از طریق یک فروشگاه اینترنتی به فروش می‌رسانید، موانع زیادی را از سر راه پروسه خرید از بین می‌برید.

بنابراین راه اندازی فروشگاه آنلاین میتواند به خرید راحت‌تر و سریعتر مشتریان شما کمک کرده و فروش‌تان را افزایش دهد. ​

۴. ساخت فروشگاه اینترنتی به معرفی محصولات و کسب و کار شما کمک میکند. ​​​​​​​​

۸۵% مردم برای پیدا کردن یک محصول و خرید آن به گوگل مراجعه می‌کنند.

​​​​​​​​بدون فروشگاه اینترنتی، زمانی که مشتریان احتمالی شروع به جستجو برای آنچه شما به صورت آنلاین می‌فروشید می‌کنند، محصولات شما هیچ شانسی برای نشان داده شدن ندارند. ​

اما زمانی که هر محصولی که می‌فروشید در فروشگاه اینترنتی‌تان لیست می‌شود، همه آن‌ها توسط گوگل فهرست می‌شوند. این اولین گام برای معرفی محصولات شما در نتایج جستجو است. ​

اگر می‌خواهید این صفحات محصول در اولین صفحه گوگل ظاهر شوند، این امر نیازمند یادگیری اصول سئو سایت است. اما قبل از این که نگران کم بودن فروش محصولات خود یا سئو باشید لازم است تا ابتدا یک فروشگاه اینترنتی بسازید. ​

۵. افزایش استفاده از تلفن‌های همراهِ هوشمند به این معنی است که مردم می‌توانند از هر جایی خرید کنند.

​​​​​​​​روند خرید با تلفن همراه نشان می‌دهد که بیش از یک چهارم خریدهای اینترنتی در حال حاضر بر روی دستگاه‌های تلفن همراه انجام می‌شود. ​

این روزها با وجود اینترنت همراه پرسرعت و افزایش استفاده از تلفن‌های هوشمند و گسترش فعالیت در اینستاگرام، خریدهای اینترنتی از طریق موبایل بیش از گذشته افزایش پیدا کرده.

اگر فروشگاه اینترنتی نداشته باشید درصد بالایی از مشتریان بالقوه محصولات و خدمات خود را از دست خواهید داد.

قبل از اینکه ساخت فروشگاه اینترنتی خود را شروع کنید یادتان باشد که…

​​​​​​​​قبل از این که فرآیند ساخت فروشگاه اینترنتی خود را شروع کنید، در ابتدا به چند چیز اساسی نیاز دارید.

برای شروع ساخت فروشگاه اینترنتی، شما به یک نام دامنه و هاست نیاز دارید. بدون این دو مورد، نمیتوانید یک فروشگاه اینترنتی حرفه‌ای داشته باشید. ​

ده‌ها ارائه‌دهنده و سرویس میزبانی هاست و دامنه مختلف وجود دارند که می‌توانید از آن‌ها برای تهیه هاست و دامنه سایت تان استفاده کنید.

برای انتخاب نام مناسب برای فروشگاه اینترنتی و دامنه خود میتوانید از آموزش‌های زیر استفاده کنید.

راهنمای انتخاب نام دامنه – بخش اول

راهنمای انتخاب نام دامنه – بخش دوم

همچنین برای تهیه هاست آموزش زیر را از دست ندهید.

راهنمای خرید هاست

ابزار لازم برای ساخت فروشگاه اینترنتی

​​​​​​​​علاوه بر تهیه دامنه و هاست، شما باید ابزارها و نرم‌افزارهای لازم برای مدیریت و پردازش سفارشات و پرداخت‌ها را در نظر بگیرید و در واقع محصولات خود را ایجاد و تولید کنید. ​

در اینجا خلاصه‌ای از آنچه که برای ساخت فروشگاه اینترنتی از صفر مورد نیاز است ارائه شده‌است:

• تهیه دامنه و هاست
• پلتفرم مناسب برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی
• قالب یا پوسته‌ای جذاب برای فروشگاه
• افزونه‌های ضروری برای افزایش امکانات سایت
• محصولی برای فروش

در مورد گزینه آخر نگران نباشید، اگر محصولی برای فروش ندارید و یا سرمایه لازم برای تولید و تامین محصول ندارید، در ادامه این آموزش راهکارهایی برای شما ارائه شده است.

خب حال که با ابزارهای ضروری آشنا شدید، برویم سراغ مراحل ساخت سایت فروشگاهی.

مراحل ساخت فروشگاه اینترنتی

ساخت فروشگاه اینترنتی از آنچه فکر میکنید آسان‌تر است.

​​​​​​​​ساخت فروشگاه اینترنتی درست شبیه فرآیند ساخت وب سایت‌های دیگر است، به جز اینکه باید برای فروش محصولات فیزیکی راه‌اندازی شود. ​

مراحل راه اندازی فروشگاه اینترنتی به ترتیب شامل موارد زیر است:

• انتخاب بازار هدف
• مشخص کردن محصولی برای فروش
• شروع ساخت فروشگاه اینترنتی
• اضافه کردن محصولات به سایت
• متصل کردن فروشگاه به درگاه پرداخت
• توسعه فروشگاه و افزایش فروش با بازاریابی اینترنتی

 ​

۱. تحقیق بازار و پیدا کردن بازار هدف

​​​​​​​​قبل از اینکه فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کنید، باید محصولی برای فروش داشته باشید اما مسلما نمیخواهید محصولی به بازار عرضه کرده و بعد ببینید کسی آن را از شما خریداری نمیکند و یا اصلا به آن محصول نیازی ندارد.

برای اجتناب از این مشکل، باید در گام اول، کمی وقت خود را صرف پیدا کردن بازار هدف، نیاز مخاطبین در آن بازار و مشخص کردن محصولات مناسب برای فروش کنید.

اگر در حال حاضر مغازه‌ای دارید که در آن محصولاتی به فروش میرسانید، قبل از اقدام به ساخت فروشگاه اینترنتی‌تان باید باز هم تحقیق کرده و ببینید افراد برای دسترسی به محصول شما چه چیزی را جستجو میکنند؟

این مرحله برای تولید محتوا و بازاریابی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است.

اما اگر محصولی برای فروش ندارید و میخواهید به تازگی محصول جدیدی به بازار عرضه کنید میتوانید برای پیدا کردن نیاز مخاطبین هدف و انتخاب یک بازار مناسب از روش‌های زیر استفاده کنید.

این روش‌ها برای کسانی که محصولی برای فروش دارند هم بسیار کاربردی است و به درک بهتر شما از مخاطبین و بازار هدف کمک میکند.

روش اول: از ابزار Google Trends استفاده کنید.​​​​​​​​

اگر محصولی برای فروش ندارید و نمیدانید چه چیزی میتواند برای بازار هدف مناسب بوده و فروش خوبی برای‌تان ایجاد کند، پیدا کردن محصولاتی است که در حال حاضر محبوب هستند.

اگر بتوانید در زمان مناسب روی موج سوار شوید و محصولی پرطرفدار به بازار عرضه کنید، میتوانید شاهد فروش بالای کسب و کارتان در دنیای اینترنت باشید. ​

در عین حال اگر زمانی که بازاری در حال افول است، وارد آن شوید، هرگز فروش خوبی را تجربه نخواهید کرد.

نمونه خوب از بازارهای محبوب را میتوان بورس، فارکس و رمزارزها عنوان کرد.

زمانی که بازار بورس از اهمیت ویژه‌ای برخوردار شد، افراد زیادی در این زمینه آموزش‌های کاربردی تولید کردند.

در عین حال بعد از کاهش شاخص بورس، بسیاری از افراد به سمت فارکس و رمزارزها رو آوردند و در این زمینه شروع به تولید محتوای آموزشی کردند.

در نظر داشته باشید زمانی که از محصول صحبت میکنیم، منظور ما فقط محصول فیزیکی نیست، بلکه فایل‌ها و محصولات دیجیتالی قابل دانلود، دوره‌های آموزشی آنلاین، خدمات آنلاین و مشاوره و هر چه که بتواند نیاز بازار هدف را رفع کند و او را به نتیجه مطلوب برساند، به عنوان یک محصول شناخته میشود.

هزاران ابزار مختلف وجود دارد که می‌توانید از آن‌ها برای پیدا کردن محصولات محبوب و پرطرفدار استفاده کنید اما یکی از رایج‌ترین آن‌ها، ابزار کاملا رایگان Google Trends است. ​

این ابزار گوگل به شما اجازه می‌دهد تا نگاهی به گذشته و آینده عبارات و کلمات کلیدی مرتبط با یک حوزه یا محصول بیندازید. با استفاده از داده‌هایی که این ابزار فراهم می‌کند، می‌توانید ببینید که آیا یک بازار در حال رشد است یا در حال کاهش محبوبیت است. ​

روش دوم: اینفلوئنسرهای اینستاگرام

اگر شما وقت خود را در اینستاگرام سپری می‌کنید، پس احتمالا چند اینفلوئنسر یا افرادی با تعداد فالورهای بالا را دنبال می‌کنید که به طور منظم محصولات و خدمات مختلفی را تبلیغ می‌کنند.

معمولا محصولات و خدماتی که تبلیغ میشود، میتواند به شما در پیدا کردن بازارهای محبوب، نیاز مخاطبین و محصولات و خدمات پرطرفدار کمک کند.

روش سوم: از خودتان شروع کنید!

​​​​​​​​مطمئنا با استفاده از ابزارهای بالا باید تا حدودی توانسته باشید بازار و محصولات مناسبی را برای ساخت فروشگاه اینترنتی‌تان انتخاب کنید.

اما روش ساده‌تر به خصوص برای افرادی که هیچ محصولی برای شروع نداشته و یا نمیدانند چه محصولی عرضه کنند، این است که با علایق خود شروع کنید.

همانطور که گفته شد، این را در نظر داشته باشید که محصول فقط یک کالای فیزیکی نیست، بلکه می‌تواند، خدمات آنلاین، دوره آموزشی، چند ساعت مشاوره یا یک فایل دانلودی باشد.

با پاسخ به پرسش‌های زیر میتوانید مشخص کنید که چه محصولی میتواند برای عرضه به بازار مناسب باشد:

• آیا به بازاری که انتخاب کرده‌اید اهمیت می‌دهید؟
• آیا در حوزه مورد نظر به اندازه کافی تجربه و مهارت دارید؟
• آیا می‌توانید خودتان را ببینید که به مدت ۵ سال یا بیشتر در آن حوزه کار می‌کنید؟
• آیا به مردمی که به آن‌ها خدمت می‌کنید و نیازهای‌شان اهمیت می‌دهید؟
• آیا اصلا به حوزه مورد نظر علاقه دارید؟
• آیا میتوانید با چالش‌ها و موانع احتمالی کنار بیایید و یا فقط به دنبال کسب درآمد هستید؟

 

۲. مشخص کردن محصولی برای فروش

​​​​​​​​زمانی که لیست محصولات بالقوه و بازار مناسب برای شروع را پیدا کردید میتوانید یک قدم جلوتر رفته و ایده‌‌ی محصول مورد نظر خود را ارزیابی کرده و ببینید آیا اصلا این محصول میتواند مورد نیاز مخاطب هدف باشد؟

برای انجام این کار میتوانید از سایت دیجی کالا، اینستاگرام یا ابزار تحقیق کلمات کلیدی استفاده کنید. ​

اگر محصول شما فیزیکی است میتوانید با بررسی محصولات پرفروش و محبوب در سایت دیجی کالا و بخش نظرات و پرسش و پاسخ در این سایت اطلاعات خوبی به دست آورید.

کافی است در این سایت، نظرات مشتریان یک محصول به خصوص را بررسی کرده و ببینید محصول مورد نظر چه مشکلات یا نقاط ضعف یا قوتی دارد، نظر مشتریان و خریداران آن محصول چیست و شما چطور میتوانید محصول بهتری را تولید یا تامین کنید.

روش دوم برای ارزیابی ایده محصولات مورد نظرتان، استفاده از اینستاگرام است.

با بررسی پیج‌های مرتبط و بررسی بخش نظرات میتوانید اطلاعات خوبی در مورد محصول مورد نظر و محبوبیت بازار هدف خود به دست آورید.

اگر محصولات دانلودی یا آموزشی دارید میتوانید بخش نظرات در سایت‌های رقبا را بررسی کرده و مشکلات موجود را پیدا کنید.

اما راه ساده‌تر برای ارزیابی بازار هدف و پیدا کردن محصولی برای فروش، استفاده از گوگل و ابزار تحقیق کلمات کلیدی کیورد پلنر ( Keyword Planner ) میباشد.

این ابزار رایگان داده‌های خوبی در مورد جستجوی کاربران در اختیارتان قرار میدهد که با استفاده از آن میتوان نیاز و مشکلات موجود در بازار هدف را پیدا کرد.

کافی است کلمه کلیدی هدف خود را در این ابزار وارد کنید و لیستی از کلمات کلیدی مرتبط به همراه حجم جستجوی ماهانه آن‌ها را دریافت کنید. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا اندازه کلی بازار و نیازهای موجود را مشخص کنید و شاید حتی چند ایده از محصولاتی که می‌توانید بفروشید به دست آورید. ​

۳. برای ساخت فروشگاه اینترنتی آماده شوید.​​​​​​​​

قبل از اینکه فروشگاه اینترنتی خود را بسازید، لازم است در مورد نوع محصولی که قصد فروش آن را دارید مطمئن شوید.

اگر در حال حاضر محصولی برای فروش دارید و تنها میخواهید سایت فروشگاهی راه اندازی کرده و فروش خود را به صورت آنلاین هم افزایش دهید، میتوانید به سراغ مرحله بعد بروید.

اگر سرمایه‌ای دارید که میتوانید با استفاده از آن محصولی را وارد کرده یا تامین کنید و یا تولید کنید، مطمئن شوید، این محصول از لحاظ کیفیت به اندازه کافی خوب باشد، چرا که محصول بی‌کیفیت که صرفا با هدف درآمدزایی عرضه شود، میتواند به شدت به اعتبار کسب و کارتان ضربه بزند.

از طرفی بهتر است در شروع کار، محصولی را برای فروش آنلاین انتخاب کنید که به اندازه کافی سبک باشد تا حمل و نقل و انتقال آن به مشتری برای‌تان سخت نبوده و هزینه‌های اضافی به شما تحمیل نکند.

در نظر داشته باشید که در شروع کار شما معمولا تنها هستند و باید بسیاری از کارها را خودتان انجام دهید، مثل بسته‌بندی و حمل و نقل، پس تولید و ارائه محصولاتی که از لحاظ اندازه و وزن سبک باشند، کار شما را در روزهای اول بسیار راحت‌تر کرده و حاشیه سودتان هم بیشتر خواهد شد.

اگر هیچ محصولی برای فروش ندارید، میتوانید کار خود را با ایجاد محصولات دانلودی و یا دوره‌های آموزشی شروع کنید.

برای این منظور باید حوزه‌ای را انتخاب کنید که در آن مهارت و تجربه کافی داشته باشید.

روش دیگر این است که از روش همکاری در فروش شروع کنید.

در این روش میتوانید محصولات دیگران را به فروش رسانده و بابت هر فروش درصدی پورسانت دریافت کنید.

شما میتوانید برای این منظور از سایت دیجی کالا استفاده کنید و شروع به کسب درآمد از دیجی کالا کنید.

دقت داشته باشید که برای این روش نیازی به سایت فروشگاهی نداشته و کافی است یک سایت ساده راه اندازی کرده و در آن شروع به تولید محتوا کنید.

در نهایت، یک نمونه اولیه از محصول تولید کرده و به بازار عرضه کنید و از روز اول به دنبال تولید یک محصول بی قص نباشید.

محصول شما باید حداقل ویژگی‌های لازم و پذیرفتنی برای مخاطب را دارا باشد.

اما به مرور زمان و با دریافت فیدبک از مخاطبان میتوانید محصول خود را بهبود بخشیده و آن را کاملتر کنید.

اگر در حال ساخت یک محصول جدید هستید، مسلما اولین بار آن محصول کامل و بی‌نقص نخواهد بود. تهیه نمونه اولیه به شما فضایی برای آزمایش و خطا و بهبود براساس بازخورد مشتری میدهد بدون آنکه نیازی باشد در شروع کار سرمایه‌گذاری عظیمی روی محصول کرده و بعد از عرضه آن به بازار به این نتیجه برسید که آن محصول اصلا مورد نیاز بازار نیست.

به این روش میتوانید سریعتر محصول خود را تولید کرده، آن را بررسی کنید، بهبود دهید و به درآمد برسید، بدون آنکه نیاز به صرف هزینه زیادی باشد.

انتخاب پلتفرم مناسب برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی

​​​​​​​​با تکمیل مراحل قبلی حال آماده‌اید تا فروشگاه اینترنتی خود را بسازید.

اولین گام این است که ابتدا یک پلتفرم مناسب برای طراحی سایت فروشگاهی‌تان انتخاب کنید.

روش‌های مختلفی برای ساخت سایت فروشگاهی وجود دارد.

• استفاده از سایت ساز فروشگاهی
• برون سپاری طراحی سایت فروشگاهی
• ساخت فروشگاه اینترنتی با وردپرس

شاید فکر کنید راه اندازی سایت فروشگاهی، کاری پیچیده است که نیاز به دانش طراحی و کدنویسی دارد، در حالیکه در ادامه به شما روشی ساده برای ساخت فروشگاه اینترنتی آموزش می‌دهیم که با استفاده از آن میتوانید به راحتی سایت خود را راه اندازی کرده، محصولات را اضافه کنید و سفارشات را مدیریت کنید.

در روش اول میتوانید از سایت سازها یا فروشگاه سازهای آنلاین برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی استفاده کنید.

اگر در گوگل عبارت “فروشگاه ساز” را جستجو کنید، سایت‌های زیادی را پیدا خواهد کرد به شما امکان طراحی سایت فروشگاهی میدهند، بدون آنکه نیاز به دانش کدنویسی داشته باشید.

در این سرویس‌ها میتوانید قالب جذابی را برای فروشگاه خود انتخاب کرده و سپس محصولات را به راحتی اضافه کرده و امکان پرداخت آنلاین را روی سایت خود فعال کرده و استارت کار را بزنید.

اما معمولا این سیستم‌ها محدودیت‌هایی هم دارند، به عنوان مثال، اولا با توجه به پلن انتخابی‌تان محدودیت در اضافه کردن محصولات دارید، همچنین اگر بخواهید امکانات بیشتری را به سایت خود اضافه کنید، باید هزینه کرده و معمولا هزینه ماهانه بالایی برای استفاده از پلن‌های حرفه‌ای باید بپردازید.

روش دوم این است که ساخت فروشگاه اینترنتی خود را برون سپاری کنید، یعنی در سایت‌هایی چون پونیشا، پارس کدرز یا انجام میدم درخواست خود را به عنوان یک پروژه ایجاد کرده و از بین مجریان و قیمت‌های پیشنهادی برای پروژه‌تان، یک شخص را برای طراحی سایت فروشگاهی‌تان انتخاب کنید.

در نظر داشته باشید که در این روش اولا باید هزینه بالایی را متحمل شوید، دوما هر زمان که بخواهید امکانی را به سایت خود اضافه کرده یا تغییری در سایت‌تان اعمال کنید، وابسته به طراح سایت هستید و بابت هر تغییر یا امکانی که به سایت اضافه کنید، باید هزینه پرداخت کنید.

اما ساده‌ترین، سریعترین و بهترین روش که میتوانید بدون نیاز به دانش کدنویسی خودتان یک سایت فروشگاهی راه اندازی کرده و هزینه بالایی هم نپردازید، ساخت فروشگاه اینترنتی با وردپرس است.

وردپرس یک سیستم مدیریت محتوای رایگان است که میتوانید با آن هر نوع سایتی را راه اندازی کنید.

در بخش آموزش وردپرس میتوانید آموزش‌های رایگان و صفر تا صد ساخت سایت با این پلتفرم را مشاهده کنید.

بعد از آنکه سایت خود را با وردپرس راه اندازی کردید، کافی است یک افزونه رایگان به نام ووکامرس را روی سایت خود نصب کنید تا یک فروشگاه اینترنتی کامل و بدون محدودیت داشته باشید.

برای ساخت سایت فروشگاهی با وردپرس، قالب‌ها و افزونه‌های جذابی وجود دارد که میتوانید با استفاده از آن‌ها فروشگاهی حرفه‌ای و بدون محدودیت ساخته و صدها محصول را به صورت فیزیکی یا دانلودی به فروش برسانید.

یادگیری وردپرس بسیار آسان است و میتوانید در کمتر از یک روز ساخت سایت با وردپرس را یاد گرفته و در یک هفته فروشگاه خود را راه اندازی کنید.

۴. اضافه کردن محصولات به فروشگاه اینترنتی

بعد از آنکه سایت خود را راه اندازی کردید باید محصولات را به فروشگاه اینترنتی‌تان اضافه کنید.

اگر فروشگاه اینترنتی‌تان را با وردپرس راه اندازی کرده باشید این کار به راحتی چند کلیک است.

کافی است توضیحاتی در مورد محصول مورد نظر تهیه کرده، تصاویر لازم را اضافه کنید و کار تمام است.

افزونه ووکامرس تمام کارهای مدیریت سفارشات، اضافه کردن دکمه خرید و سبد خرید را برای شما فراهم میکند.

بنابراین دیگر از این بابت نگرانی نخواهید داشت.

۵. متصل کردن سایت به درگاه پرداخت

برای آنکه کاربران بتوانند محصولات را سفارش داده و به صورت آنلاین هزینه را پرداخت کنند، باید سایت فروشگاهی خود را به درگاه پرداخت متصل کنید.

اگر فروشنده مصحولات فیزیکی هستید، لازم است حتما برای سایت خود اینماد تهیه کنید.

در نظر داشته باشید که با توجه به حوزه فعالیت و محصولاتی که به فروش میرسانید ممکن است لازم باشد قبل از تهیه اینماد مجوزهای لازم را تهیه کنید.

اما اگر سایت شما محصولات دانلودی به فروش میرساند، معمولا نیاز به مجوز خاصی نیست، ولی باز هم تهیه اینماد میتواند در افزایش اعتبار کسب و کار و اعتماد مشتری کمک کننده باشد.

درگاه‌های پرداخت به دو نوع تقسیم میشوند:

• درگاه پرداخت مستقیم
• درگاه پرداخت واسطه

برای دریافت درگاه پرداخت مستیقم بانکی لازم است تا حتما اینماد داشته باشید.

اما اگر به هر دلیلی هنوز اینماد تهیه نکرده و یا نمیخواهید از درگاه‌های مستقیم استفاده کنید، میتوانید از درگاه پرداخت واسطه استفاده کنید.

سایت‌های بسیاری از جمله زرین پال، بیت پی و سایت‌های دیگر به عنوان درگاه‌های پرداخت واسطه فعالیت میکنند که برای شروع کار و به خصوص برای سایت‌هایی که محصولات دانلودی به فروش میرسانند بسیار عالیست.

دقت داشته باشید که برای متصل کردن سایت خود به درگاه‌های پرداخت حتما باید سایت شما تکمیل شده، محتوای مناسبی روی سایت خود داشته و محصولاتی که به فروش میرسانید و قیمت دقیق آن‌ها مشخص باشد.

بعد از آنکه درگاه پرداخت را دریافت کردید، کافی است افزونه مرتبط با آن را روی سایت خود نصب کرده و کدی که به شما اختصاص داده شده را در افزونه وارد کنید تا کار اتصال درگاه پرداخت به سایت فروشگاهی شما تکمیل شود.

حال از این پس هر کسی میتوانید به راحتی محصول مورد نظر خود را روی سایت شما سفارش داده، به سبد خریدش اضافه کنید و هزینه آن را به صورت آنلاین پرداخت کند.

۶. توسعه فروشگاه اینترنتی و افزایش فروش

اکنون که یاد گرفتید چطور یک فروشگاه اینترنتی بسازید، وقت آن است که فروش محصولات خود را شروع کنید.​

مسلما زمانی که فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کند، کسی از وجود شما خبر نخواهد داشت، بنابراین باید با استفاده از روش‌های بازاریابی اینترنتی، کسب و کار خود را در معرض دید مخاطبین هدف قرار دهید.

به این ترتیب هم بازدید سایت شما افزایش خواهد یافت و هم اینکه میتوانید فروش محصولات خود را افزایش دهید.

برای استفاده بهتر از روش‌های بازاریابی اینترنتی، پیشنهاد میکنیم حتما ابتدا با نقشه سفر مشتری آشنا شوید.

بامطالعه مقاله دیجیتال مارکتینگ میتوانید با پروسه خرید مشتری آشنا شده و درک بهتری از بازاریابی اینترنتی به دست آورید.

برای اینکه موفق شوید فروشگاه اینترنتی خود را در معرض دید مخاطبین قرار داده و از رقبا جلو بزنید، باید حتما از بازاریابی اینترنتی استفاده کرده و مطمئن شوید که حوزه مناسبی را انتخاب کرده، محصول با کیفیتی عرضه میکنید و از روش‌های بازاریابی اینترنتی برای افزایش بازدید و فروش استفاده میکنید.

شاید گاهی لازم باشد برای کمپین‌های بازاریابی خود هزینه کنید، اما مطمئن باشید که این نه یک هزینه، بلکه مهمترین سرمایه‌گذاری شماست که بازده بسیار خوبی برای فروشگاه اینترنتی‌تان به ارمغان خواهد آورد.

۱. بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا یک روش بازاریابی ارزشمند است که میتواند به سئو سایت شما کمک کرده، بازدید را افزایش دهد، در مخاطب ایجاد اعتماد کرده و با کمترین هزینه، بازدید را تبدیل به مشتری کسب و کارتان کند.

در این روش باید به تولید محتوا اهمیت ویژه‌ای دهید. باید محتوایی تولید کنید که برای عبارات کلیدی هدف و مرتبط با محصولات‌تان بهینه و سئو شده باشد.

با سئوی محتوای سایت خود و استفاده از روش بازاریابی محتوا، میتوانید بازدید هدفمند سایت خود را افزایش داده و آن‌ها را تبدیل به مشتری کنید.

در نظر داشته باشید که محتوا فقط محدود به مقالات نیست، بلکه حتما از ویدیو و پادکست و حتی ایبوک‌ها هم برای سایت خود استفاده کنید.

بازاریابی محتوا می‌تواند چندین شکل مختلف داشته باشد:

وبلاگ نویسی: معمولا یک وبلاگ نقطه شروع بازاریابی محتوا است. انتشار پست‌های آموزنده، اختصاصی و ارزشمند در مورد موضوعات مهم و مرتبط با فروشگاه اینترنتی، راهی خوب برای بالا بردن بازدید و ایجاد اعتماد در مخاطب است. ​

ارائه فایل رایگان و ساخت لیست ایمیل: ایجاد یک ایبوک یا یک راهنمای قدم به قدم مرتبط با محصولات سایت‎تان، ساخت یک ویدیوی رایگان و آموزنده و یا ارائه یک دوره رایگان ایمیلی، روشی دیگر برای ایجاد علاقه‌مندی در مخاطب و ساخت لیست ایمیل است.

اگر محتوای رایگانی که تولید میکنید به اندازه کافی ارزشمند باشد، کاربران حاضر میشوند در ازای دریافت آن فایل یا دسترسی به محتوای رایگان، ایمیل‌شان را در اختیار شما قرار دهند، به این ترتیب میتوانید لیست ایمیل خود را ساخته و در روش بازاریابی ایمیلی، با استفاده از لیست ایمیل خود فروش بینظیری را تجربه کنید.

بازاریابی ویدیویی: در عصر اینستاگرام و یوتیوب، محتوای ویدئویی بیش از هر زمان دیگر طرفدار پیدا کرده و یکی از انواع مهم محتوا به شمار میرود که باید حتما در بازاریابی محتوا از آن استفاده کنید. شما می‌توانید آموزش‌های ویدیویی در مورد موضوعاتی که مخاطبین شما به آن‌ها اهمیت می‌دهند، یا ویدیوهای مقایسه و بررسی محصول ایجاد کنید و آن را در سایت‌های اشتراک گذاری ویدیو چون آپارات و یوتیوب و اینستاگرام منتشر کنید.​

دقت داشته باشید که بازاریابی محتوا نتایج فوری ارائه نمی‌دهد، اما اگر دید بلند مدت داشته باشید و از یک استراتژی مشخص برای بازاریابی محتوا استفاده کنید، راه خوبی برای افزایش بازدید، برندسازی، افزایش اعتماد در مخاطب و فروش محصولات خواهد بود.

۲. بازاریابی رسانه‌های اجتماعی

رسانه‌های اجتماعی می‌توانند یک راه عالی برای افزایش بازدید، برندسازی و افزایش فروش محصولات باشند.

این روزها در اینستاگرام فروشگاه‌های آنلاین بسیاری ایجاد شده که مستقیما محصولات خود را از طریق این پلتفرم معرفی کرده و به فروش میرسانند.

اگر یک سایت فروشگاهی طراحی کرده‌اید، حتما از اینستاگرام در کنار آن برای معرفی محصولات خود و ایجاد مخاطب استفاده کنید.

یک روش عالی استفاده از شبکه اجتماعی اینستاگرام، ایجاد پست‌ها و ویدیوهای آموزشی است.

میتوانید سه پست آموزشی و مرتبط با حوزه فعالیت‌تان تولید کرده و بعد از هر سه پست، یک پست معرفی محصول منتشر کنید.

از استوری‌های اینستاگرام هم میتوانید برای معرفی محصولات و تخفیف‌های ویژه و افزایش فروش و هدایت بازدید کننده به صفحه محصول در فروشگاه اینترنتی‌تان استفاده کنید.

علاوه بر این میتوانید با دیگر پیج‌های مرتبط با حوزه فعالیت‌تان تعامل داشته و محصولات و خدمات خود را معرفی کنید، به سوالات و مشکلات مخاطبین پاسخ دهید و نظرسنجی ایجاد کرده و نظر مخاطبین هدف را نسبت به محصولات مورد نیازشان جویا شوید.

۳. سئو ( SEO )

بهینه‌سازی سایت برای موتور جستجو یا SEO، مجموعه‌ای از تاکتیک‌هایی است که قدرت وب سایت شما را با توجه به عوامل ارزشگذاری شده توسط الگوریتم‌های موتور جستجو افزایش می‌دهد. شاید این تعریف کمی پیچیده به‌نظر می‌رسد، اما به زبان ساده میتوان گفت سئ فقط به این معنی است که که شانس دیده شدن سایت خود را در اولین صفحه گوگل افزایش ‌دهید‏.

اگر سایت شما به صفحه اول گوگل برسد، میتوانید بازدید هدفمند بیشماری را به سایت خود جذب کرده و فروش خوبی را تجربه کنید. ​

سئو شامل انجام چند کار اصلی است:

تحقیق کلمه کلیدی: به این معنی که عباراتی را که مرتبط با حوزه فعالیت فروشگاه اینترنتی و محصولات‌تان است پیدا کنید. این عبارات همانیست که مخاطبین شما در جستجوهایشان وارد میکنند.

تولید محتوای بهینه شده: بعد از پیدا کردن عبارات کلیدی، باید آن‌ها را در محتوای خود به کار ببرید تا محتوایی سئو شده یا بهینه برای موتورهای جستجو داشته باشید.

بهینه سازی تصاویر سایت: یکی از فاکتورهای مهم در سئو، بهینه بودن تصاویر است. برای این منظور اولا سعی کنید تصاویر را به هیچ عنوان از سایت‌های دیگر کپی نکنید، دوما، تگ alt یا متن جایگزین تصاویر را با عبارت کلیدی هدف پر کنید.

لینک‌های کوتاه: یکی از موارد مهم در سئوی داخلی سایت، کوتاه بودن لینک‌ها میباشد. برای این منظور اول از همه در وردپرس مطمئن شوید که پیوند یکتا را روی حالت نام نوشته تنظیم کرده باشید. سپس سعی کنید لینک‌های محتوا را کوتاه نگه داشته و ترجیحا از عبارت کلیدی هدف در لینک به کار ببرید.

علاوه بر بهینه سازی محتوای سایت، مطمئن شوید که سئو تکنیکال یا فنی سایت شما نیز به درستی انجام شده باشد.

برای افزایش شانس کسب رتبه در صفحه اول نتایج جستجوی گوگل، باید در کنار سئوی داخلی و سئوی تکنیکال، به سئوی خارجی سایت خود نیز اهمیت دهید.

یکی از موارد مهم در سئوی خارجی، ساخت بک لینک است.

ساختن لینک، معیاری از ارزشمندی سایت شما در نظر دیگران است که توسط الگوریتم‌های موتور جستجو بررسی میشود. البته یادتان باشد که کار بک لینک سازی سایت خود را به درستی انجام داده و از ساخت لینک‌های اسپم به شدت خودداری کنید چراکه خطر پنالتی شدن سایت را به دنبال خواهد داشت.

بهتر است ساخت بک لینک را به افراد متخصص در حوزه سئو بسپارید.

۵. بازاریابی ایمیلی

بازاریابی ایمیلی مسلما بهترین راه برای تبدیل بازدیدکنندگان سایت به مشتری است.

اولین کار بعد از ساخت فروشگاه اینترنتی، ساخت لیست ایمیل است، برای این منظور باید چیزی با ارزش در ازای دریافت ایمیل کاربران ارائه دهید.

این میتواند یک آموزش رایگان ویدیویی یا یک فایل PDF یا حتی یک کد تخفیف باشد.

زمانی که فردی ایمیلش را در اختیار شما قرار میدهد، به این معنی است که به کسب و کار شما علاقه‌مند است.

بنابراین داشتن لیست ایمیل به معنی داشتن مشتریان بالقوه‌ای است که به محصولات و خدمات شما علاقه‌مند هستند.

بازاریابی ایمیلی روشی عالی برای حفظ مخاطبین هدف و افزایش بازدید سایت و فروش محصولات است.

هر زمان که محتوای جدیدی در سایت خود منتشر کنید میتوانید یک ایمیل اطلاع رسانی برای لیست خود ارسال کرده و بلافاصله بازدید سایت‌تان را افزایش دهید، از آن مهمتر در زمان تولید محصولی جدید یا شرایطی ویژه میتوانید با ارائه کوپون‌های تخفیف، فروش و درآمد فروشگاه اینترنتی‌تان را چند برابر کرده آن هم تنها با ارسال یک ایمیل.

۶. تبلیغات PPC

تمام تاکتیک‌های بازاریابی اینترنتی که تا کنون توضیح دادیم برای افزایش فروش مفید هستند، اما چون اکثر آن‌ها نیاز به هزینه‌ای برای انجام نداشته و میتوان به صورت رایگان آن را اجرا کرد مسلما زمان زیادی برای رسیدن به نتیجه نیاز دارند.

اما اگر می‌خواهید ترافیک وب سایت خود را به سرعت افزایش داده، محصولات و خدمات‌تان را به سریعتر تست کرده و فروش و درآمد کسب و کار خود را افزایش دهید، باید کمی هزینه کنید، اینجاست که روش‌های تبلیغاتی پولی را باید به لیست روش‌های بازاریابی خود اضافه کنید. ​

تبلیغات کلیکی یا پرداخت به ازای هر کلیک (‏PPC)‏ یکی از روش‌های عالی برای این منظور است. در این روش‌ها شما بر اساس تعداد کلیک روی تبلیغات‌تان و نه بر اساس تعداد نمایش هزینه میکنید. بسیاری از تبلیغاتی که در گوگل می‌بینید که از سیستم گوگل ادوردز برای این کار استفاده کرده‌اند، از این مدل استفاده می‌کنند.

با تبلیغات PPC می‌توانید بودجه خود را تنظیم کنید، مخاطبان و کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار و محصولات‌تان را هدف قرار دهید و تبلیغات خود را با متن مشخص و یا تصاویری جذاب طراحی کنید که بتواند منجر به افزایش نرخ کلیک شده و مشتری ایده‌آل را به سایت شما جذب کند.

یکی از سایت‌های ایرانی عالی برای تبلیغات سایت یکتانت میباشد.

قدم مهم برای ساخت فروشگاه اینترنتی

امیدوارم تا به حال درک بهتری از آنچه که برای ساخت فروشگاه اینترنتی نیاز است پیدا کرده باشید اما مهمترین نکته برای ساخت فروشگاه اینترنتی این است که همین امروز قدم اول را برداشته و کار خود را شروع کنید.

هر روز تاخیر در راه اندازی فروشگاه اینترنتی و یک کسب و کار آنلاین به معنی افزایش رقبا و از دست دادن پول است.

شاید منتظر این هستید که محصولی عالی برای فروش پیدا کرده و یا یک سایت فروشگاه اینترنتی بدون نقص یا شبیه به دیجی کالا طراحی کنید، اما حقیقت این است که بهتره با همان ابزار و امکاناتی که در اختیار دارید همین امروز شروع کنید.

منتظر رسیدن روزی موعود و ایده‌آل شدن همه شرایط نباشید، کمال گرایی را کنار گذاشته و از امکانات خود بهترین استفاده را ببرید.

برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی کافی است همین امروز دامنه و هاست تهیه کرده و سایت فروشگاهی خود را با وردپرس راه اندازی کنید.

باقی کار بسیار ساده است، فقط مطمئن شوید که حوزه درستی را برای فعالیت را انتخاب کرده و نیاز بازار را به درستی بشناسید تا بتوانید محصولی مورد نیاز بازار هدف ارائه دهید.

در نظر داشته باشید که محصول فقط یک کالای فیزیکی نیست، بلکه میتوانید محصولات دانلودی و دوره‌های آموزشی هم به فروش رسانده و درآمدی غیرفعال ایجاد کنید، حتی اگر هیچ محصولی برای فروش ندارید میتوانید از روش همکاری در فروش کار خود را شروع کنید.