بازاریابی محتوا چیست؟ چطور از آن برای افزایش فروش استفاده کنیم؟

بازاریابی محتوا نوعی بازاریابی اینترنتی است که شامل ایجاد یک استراتژی برای تولید، انتشار و ترویج مطالب است ( از جمله پست های وبلاگ، ایمیل، فیلم و پادکست).

بازاریابی محتوا به طور معمول برای افزایش آگاهی نسبت به کسب و کار و برند شما، جذب بازدید کنندگان یا کاربران و فروش محصولات و خدمات مورد استفاده قرار می گیرد.

مزایای بازاریابی محتوا: چرا بازاریابی محتوایی مهم است؟

یکی از مهمترین دلایلی که باید حتما از بازاریابی محتوا برای کسب و کار اینترنتی خود استفاده کنید این است که برخلاف سایر روش های دیجیتال مارکتینگ، بازاریابی محتوا می تواند در دراز مدت برای تجارت شما فروش ایجاد کرده و درآمدزایی کند.

در واقع با استفاده از بازاریابی محتوا میتوانید به راحتی کسب درآمد از سایت خود را به صورت غیرفعال ادامه دهید.

علاوه بر این بازاریابی محتوا میتواند به روش های زیر به کسب و کار و فروش تان کمک کند:

• شما با استفاده از بازاریابی محتوا میتوانید در مورد محصولات و خدماتی که ارائه می دهید به مخاطبین خود آموزش دهید.
• بازاریابی محتوا میتواند نرخ تبدیل سایت شما را به میزان زیادی افزایش دهد.
• روابط بین مشتریان و تجارت خود را میتوانید با بازاریابی محتوا ایجاد کنید.
• با مخاطبان خود در ارتباط باشید تا به آنها نشان دهید چگونه محصولات و خدمات شما میتواند مشکلات و چالش های آن ها را حل می کنند
• بازاریابی محتوا به افزایش اعتبار کسب و کار شما و ایجاد حس اعتماد در مخاطب هدف تان کمک میکند.

اکنون که میدانید چرا کسب و کار شما باید در بازاریابی محتوا سرمایه گذاری کند، بیایید چند نمونه بازاریابی محتوا را بررسی کنیم تا بتوانید تصمیم بگیرید کدام نوع از بازاریابی محتوا را می خواهید برای کسب و کار خود اجرا کنید.

اهمیت بازاریابی محتوا در افزایش بازدید سایت

حتما میدانید که یکی از روش های افزایش بازدید سایت، استفاده از سئو سایت است.

تولید محتوای سئو شده میتواند باعث افزایش بازدید سایت شما شود. اگر بتوانید محتوای خوبی برای سایت خود تولید کرده و آن را با استفاده از روش های سئو سایت، بهینه سازی کنید، موتورهای جستجو از جمله گوگل، مطلب شما را پیدا کرده، آن را ایندکس میکند و به آن رتبه میدهد.

با قرار گیری در صدر نتایج جستجو میتوانید بازدید کننده اورگانیک و هدفمندی را به سایت خود هدایت کرده و به این ترتیب به یکی از مهمترین اهداف بازاریابی محتوا که جذب بازدید کننده است، برسید.

نمونه بازاریابی محتوا در ایران

بازاریابی محتوا یک تاکتیک کاربردی و مفید برای هر کسب و کار اینترنتی میباشد. روش ها و نمونه های مختلفی برای اجرای بازاریابی محتوا وجود دارد که میتواند به افزایش مخاطب و فروش شما کمک کند.

اما سوال اینجاست که چگونه میتوان بازاریابی محتوا را به کار ببندیم به گونه ای که منجر به افزایش بازدید و فروش سایت مان شود؟

در ادامه شما را با چند نمونه بازارایابی محتوا در ایران برای درک بهتر عملکرد این روش بازاریابی اینترنتی آشنا خواهیم کرد و بعد به شما میگوییم که چطور بازاریابی محتوایی را برای کسب و کار خود پیاده سازی کنید.

بازاریابی محتوا در اینستاگرام

جالبه بدونید در بین تمام شبکه های اجتماعی، اینستاگرام بیشترین کاربر و محبوبیت را در ایران دارد.

یک بررسی نشان می‌دهد حدود ۲۴ میلیون کاربر ایرانی در اینستاگرام فعالیت دارند، یعنی تقریبا ۳۰٪ از جمعیت ایران.

پس میتوان می توان فهمید که چرا بسیاری از کسب و کارها از بازاریابی محتوا در اینستاگرام استفاده کرده و روی آن سرمایه گذاری میکنند.

حال بیایید چند نمونه از بازاریابی محتوا در اینستاگرام که توسط ایرانی ها انجام شده را بررسی کنیم.

پیج cuteskin_iran

این پیج ارائه دهنده محصول شستشوی پوست صورت است.

اگر نگاهی به پست های آن بیندازید خواهید دید که با استفاده از پست های آموزشی به صورت ویدیویی و یا ارائه آموزش هایی در مورد ماسک های صورت سعی در جذب مخاطب کرده و در ادامه با معرفی محصول خود مخاطبین را نسبت به کسب و کار، برند و محصولی که به عنوان راه حل ارائه میدهد، آگاه میسازد.

پیج ashpaz.tv

این پیج آموزش هایی را در زمینه آشپزی و به صورت ویدیویی ارائه میدهد.

با تولید محتوای با کیفیت، بازدید و مخاطب را جذب کرده و سپس در میان پست های خود و یا با استفاده از بخش استوری در اینستاگرام، محصولات مرتبط به کسب و کار خود را معرفی میکند.

نمونه های مشابه در تمام حوزه ها را میتوانید به وفور در اینستاگرام پیدا کنید.

نکته مشترک در بازاریابی محتوایی در اینستاگرام این است که سعی کنید پست های ارزشمندی را برای مخاطب هدف خود ایجاد کرده و به این ترتیب بازدید را به کسب و کار خود جذب کنید.

با ایجاد محتوایی که ارزشمند باشد، میتوانید بازدید کننده را علاقه مند کرده و او را نسبت به محصولات و خدماتی که ارائه میدهید آگاه سازید.

سپس میتوانید هر از چند گاهی با استفاده از پست های معرفی محصولات یا استوری ها در اینستاگرام، مخاطب را با محصولات و خدماتی که ارائه میدهید آشنا کنید.

همواره یادتان باشد که باید ارزش ارائه دهید.

هر چه ارزشی که به مخاطب ارائه میدهید بیشتر و با کیفیت تر باشد، در بازاریابی محتوایی بهتر عمل کرده و میتوانید اعتماد بازدید کننده را جلب کرده و در نهایت او را به سمت خرید محصول یا سرویس تان هدایت کنید.

اگر مخاطب در محتوای رایگان شما ارزش و راه حل مناسبی برای مشکلات و نیازهای خود پیدا کند، به کسب و کار شما به عنوان کسی که میتواند مشکل اصلی اش را حل کند، اعتماد کرده و در نهایت ترغیب میشود تا برای تهیه محصولات و خدمات تان، به عنوان راه حل نهایی، هزینه کند.

بازاریابی محتوا با استفاده از بخش وبلاگ

وبلاگ یک کانال مهم و محبوب برای ارائه محتوا در کمپین های بازاریابی اینترنتی تان است. وبلاگ ها میتوانند به راحتی برای جذب بازدید کننده در اولین مرحله از قیف فروش سایت تان مورد استفاده قرار گرفته و به راحتی بازدید کننده را به مشتری کسب و کارتان تبدیل کنند.

یادتان باشد که یکی از روش های افزایش بازدید سایت استفاده از سئو میباشد.

شما با ایجاد بخش وبلاگ در سایت خود و تولید محتوای سئو شده میتوانید بازدید کننده را به کسب و کار خود هدایت کرده و سپس با استفاده از روش های بازاریابی محتوایی که میتوان از آن در وبلاگ استفاده کرد، بازدید سایت خود را به مشتری تبدیل کنید.

میتوانید در محتوای پست های وبلاگ خود، با لینک دادن به دیگر پستهای مرتبط، به اشتراک گذاری محتوا در شبکه های اجتماعی و در نهایت لینک دادن به محصولات و خدمات مرتبطی که ارائه میدهید، به بهترین شکل از بازاریابی محتوایی استفاده کنید.

بگذارید نگاهی به چند نمونه موفق ایرانی در استفاده از وبلاگ برای بازاریابی محتوا بی اندازیم:

سایت جا اینجاس

اگر در گوگل عبارت بهترین هتل های کیش را جستجو کنید، یکی از سایت هایی که در نتایج جستجو با آن مواجه خواهید شد سایت jainjas خواهد بود.

سایت جا اینجاس در زمینه رزرو هتل و اقامتگاه فعالیت میکند و به بهترین شکل با استفاده از بازاریابی محتوا، بازدید کننده را جذب کرده، کسب و کار خود را معرفی میکند و او را به سمت رزرو هتل از این سایت هدایت میکند.

زمانی که روی لینک این سایت در نتایج جستجو کلیک میکنید وارد بخش وبلاگ این سایت خواهید شد که به معرفی چند هتل برتر در شهر کیش پرداخته.

در ستون کناری این سایت میتوان مطالب مرتبط و جالب دیگری در مورد هتل ها و نکاتی در مورد رزرو آن ها خواند.

این باعث میشود که خواننده ترغیب شده و مطالب بیشتری را در این سایت مطالعه کند.

همچنین در میان محتوا شما میتوانید لینک هایی را ببینید که کاربر میتواند به راحتی با کلیک روی آن بلافاصله هتل مورد نظرش را از همین سایت رزرو کند.

علاوه بر افزایش علاقه مندی در مخاطب، او کم کم نسبت به فعالیت این کسب و کار آگاه شده و درک میکند که میتواند از همین جا هتل یا اقامتگاه مورد نظرش را رزرو کند. به این ترتیب اعتماد نیز در کاربر افزایش پیدا میکند و او به سمت رزرو هتل و تبدیل شدن به مشتری هدایت میشود.

سایت دیجی کالا

دیجی کالا با راه اندازی بخش دیجی مگ و تولید محتوا در زمینه های مختلف به بهترین شکل از بازاریابی محتوایی استفاده کرده است.

اولا که در برخی از عبارات کلیدی این سایت در رتبه یک نتایج گوگل ظاهر شده و به این ترتیب میتواند بازدید خوبی را جذب کند.

در ثانی این سایت، در میان محتوای خود به محصولات مرتبطی که در دیجی کالا به فروش میرسد لینک داده است و به این شکل بازدید خود را به سمت خرید محصول از همان سایت هدایت میکند.

برای درک بهتر این مورد به تصویر زیر دقت کنید.

در این تصویر آموزش پخت نان خانگی داده شده است و در ادامه‌ی محتوا برای خرید مواد اولیه، شما میتوانید روی لینک مشخص شده کلیک کرده و آن را ار سایت دیجی کالا خریداری کنید.

همچنین در بخش راهنماهای خرید، سایت دیجی کالا به بهترین شکل از بازاریابی محتوایی استفاده کرده است.

شما میتوانید علاوه بر مطالعه راهنمای خرید و بررسی محصولات مختلف، در نهایت محصول مورد نظر را از سایت دیجی کالا خریداری کنید.

در مثالی دیگر، در بخش راهنمای خرید هدیه برای خانم ها، مخاطب علاوه بر ایده یابی برای خرید هدیه، میتواند بلافاصله هدیه مورد نظر را از همین سایت سفارش دهد.

با بازاریابی محتوایی از طریق بخش وبلاگ یا مجله خبری سایت، نه تنها میتوان اقدام به جذب بازدید کننده کرد، بلکه میتوان بازدید را به راحتی به مشتری تبدیل کرد.

بازاریابی محتوا با استفاده از پادکست

هیچ میدونید که در آمریکا بیش از ۶ میلیون کاربر به پادکست ها گوش میدهند؟

پادکست یکی دیگر از انواع محتوای الکترونیکی است که این روزها در ایران نیز طرفدار بسیاری پیدا کرده و سایت های واسطه ای هم برای به اشتراک گذاری و تولید پادکست ها چون شنوتو و ناملیک ایجاد شده است.

پادکست ها به برندسازی، جذب مخاطب، ایجاد علاقه مندی، ارتباط موثر با مخاطب هدف و در نهایت معرفی و فروش محصولات و خدمات کسب و کارمان، کمک بسیاری میکنند.

مهمترین مزیت پادکست این است که میتوان از آن در هر زمانی استفاده کرد، چه در ماشین خود و در ترافیک به محل کار بروید و یا در انتظار انجام کاری باشید میتوانید به پادکست های صوتی گوش داده و از زمان خود نهایت استفاده را ببرید.

پس شما هم میتوانید با ساخت پادکست برای کسب و کار خود، از مزایای بیشمار آن استفاده کرده و از این روش بازاریابی محتوایی خود را گسترش دهید.

بیایید نگاهی بی اندازیم به برخی از سایت های ایرانی که با استفاده از بازاریابی محتوا از طریق تولید پادکست فعالیت میکنند.

سایت آموزش بورس

در سایت abcbourse.ir و در بخش استودیو آموزشی میتوانید به پادکست های مختلف در مورد بورس گوش داده و دانش خود را در این زمینه افزایش دهید.

تولید محتوای صوتی و آموزشی برای حوزه فعالیت کسب و کارتان به صورت پادکست های هفتگی میتواند یک روش عالی برای ایجاد علاقه مندی در مخاطب هدف تان باشد تا به این ترتیب نه تنها او را با موضوع کسب و کارتان آشنا کنید بلکه میتوان او را به خرید محصولات و خدمات نیز ترغیب کرد.

بازاریابی محتوایی با ویدیو

طبق تحقیقات اخیر HubSpot، بیش از ۵۰٪ از مصرف کنندگان می گویند که مایل به دیدن فیلم از برندهایی هستند که با آنها تعامل دارند.

علاوه بر این، بازاریابی ویدیویی می تواند نرخ تبدیل را افزایش دهد، ROI یا نرخ بازگشت سرمایه را بهبود بخشد و به شما در ایجاد روابط موثر با مخاطبین و بازدید کنندگان تان کمک کند.

شما می توانید محتوای ویدیویی را نه فقط در سایت، بلکه در رسانه های اجتماعی چون اینستاگرام یا سایت های اشتراک گذاری ویدیو منتشر کرده و به این ترتیب به سطح وسیع تری از بازدید و مخاطبین دسترسی پیدا کنید.

نمونه از بازاریابی محتوایی به صورت ویدیو در ایران

با افزایش استفاده از ویدیوها در ایران میتوان نمونه های بیشماری از ویدیو مارکتینگ را به عنوان یکی از روش های بازاریابی محتوایی در پلتفرم های مختلفی دید.

یکی از این پلتفرم ها اینستاگرام است. بسیاری از پیج های اینستاگرام به واسطه تولید ویدیوهای آموزشی یا جذاب بسیار موفق عمل کرده اند.

برخی از این پیج ها در میان محتوای آموزشی خود، محصولات شان را نیز با استفاده از ویدیوها، تبلیغ و معرفی میکنند.

پس با ویدیو نه فقط میتوانید مخاطب جذب کنید بلکه میتوانید به راحتی محصولات و خدمات خود را معرفی کرده و فروش تان را افزایش دهید.

نمونه دیگر سایت یوتیوب است که مشابه آن در ایران سایت آپارات و نماشا میباشند.

در این سایت ها نیز میتوان کانال‌هایی را پیدا کرد که با فعالیت در حوزه‌های مختلف دنبال کنندگانی ایجاد کرده اند و نه تنها محتوای آموزشی خوبی ایجاد میکنند، بلکه محصولات و خدمات شان را نیز معرفی میکنند.

ویدیو مارکتینگ روشی عالی برای برند سازی، ایجاد علاقه مندی و در نهایت افزایش فروش گسترش کسب و کار اینترنتی است.

بازاریابی محتوا با استفاده از وبینار

وبینارها نیز از انواع دیگر محتوای الکترونیکی هستند که در ایران هم از محبوبیت بسیار خوبی برخوردارند.

وبینارها همان سمینارهایی هستند که در دنیای دیجیتال به صورت الکترونیکی و از راه دور ایجاد شده و در دسترس هستند.

در وبینارها شما باید در زمان مشخصی آنلاین شده و همراه با صدها یا حتی هزاران نفر دیگر، به صحبت های میزبان وبینار گوش دهید.

معمولا در وبینارها نکات و تکنیک های بسیار خوبی آموزش داده میشود و در پایانِ وبینار میتوان یک محصول یا سرویس گران قیمت و البته ارزشمند را معرفی کرد.

با استفاده از وبینارها میتوان به راحتی بازدید کننده جذب کرد و با ایحاد علاقه مندی در او، بازدید را به مشتری تبدیل کرد.

وبینارها معمولا یا به صورت رایگان و یا پولی هستند و باید برای دسترسی به محتوای وبینار، ثبت نام کرده و در روز مشخصی که میزبانِ وبینار تعیین کرده است آنلاین شد.

نمونه بازاریابی محتوایی با وبینار در ایران

در سایت seminar.tv میتوانید به تعداد زیادی وبینار در زمینه‌های مختلف دسترسی پیدا کنید.

این وبینارها در دسته‌بندی‌ها و موضوعات مختلفی منتشر میشوند.

برخی از آن‌ها رایگان هستند و برخی دیگر پولی.

وبینار یک روش عالی است برای آنکه به صورت زنده با مخاطبین هدف خود ارتباط برقرار کرده، موضوعی را آموزش دهید و به سوالات آن ها پاسخ دهید.

با استفاده از این روش میتوانید بازدید کننده به سایت خود جذب کرده، ایجاد علاقه‌مندی کرده و در نهایت محصولات و خدمات ارزشمند خود را معرفی کنید.

روش های افزایش فروش سایت با استفاده از بازاریابی محتوا

برای کسانی که در حوزه کسب و کارهای اینترنتی فعالیت میکنند و یا قصد ایجاد یک کسب و کار آنلاین دارند، مسئله تلاش برای دستیابی به مخاطبان و افزایش بازدید سایت یکی از بزرگترین دغدغه های اصلی است.

همه ما از این واقعیت آگاه هستیم که هیچ شغلی نمی تواند بدون استفاده از بازاریابی مناسب و رسیدن به مخاطب هدف، در دنیای امروز فعالیت کرده و ادامه کار دهد.

یکی از روش های عالی برای افزایش بازدید و فروش سایت، بازاریابی محتوایی است.

در حالی که این یک روش عالی و اغلب کم هزینه است، ولی بسیاری از مردم هنوز به طور کامل نمی فهمند که بازاریابی محتوا به معنای واقعی یعنی چه؟

بازاریابی محتوا فقط مربوط به ایجاد پست های وبلاگ یا تولید محتوا به صورت بی هدف نیست.

اگر بازاریابی محتوایی را صحیح اجرا کنید مطمئن باشید که میتوانید به راحتی فروش خود را چندین برابر افزایش دهید.

در ادامه به شما روش هایی را معرفی میکنم که با به کارگیری آن ها در سایت و کسب و کار خود میتوانید فروش تان را چندین برابر افزایش دهید.

ترفند عالی: برای استفاده موثر از بازاریابی محتوایی و افزایش فروش خود، میتوانید این روش ها را با تکنیک های افزایش نرخ تبدیل که در قبلا در سایت کارنوین منتشر شده است ترکیب کرده و از نتایج آن در کسب و کارتان شکفت زده شوید.

در اینجا چند روش وجود دارد که ما می توانیم از بازاریابی محتوا برای افزایش فروش خود در سال ۲۰۲۰ استفاده کنیم:

قیف فروش یا تبدیل را درک کنید.

قبل از شروع استفاده از بازاریابی محتوا برای افزایش فروش، درک عملکرد و نحوه استفاده از قیف فروش یا تبدیل بسیار مهم است. مراحل مختلف قیف فروش شامل موارد زیر است:

• آگاهی
• ایجاد علاقه و توجه
• تصمیم به خرید
• ارزیابی
• خرید نهایی

در قدم اول، مشتری با برند ما روبرو می شود و اگر چیزی را که می بیند دوست داشته باشد، کمی بیشتر در مورد کسب و کار ما تحقیق میکند.

سپس مخاطب وارد مرحله تصمیم گیری به خرید میشود، جایی که او فکر می کند که احتمالاً کسب و کار ما می تواند به آن ها در رفع نیازشان کمک کرده و به محصول یا سرویس ما نیاز دارند.

سپس به مرحله ارزیابی حرکت می کنیم، جایی که آنها خدمات و محصولات ما را بررسی کرده و با رقبای دیگر مقایسه میکنند و  در نهایت به این سوال پاسخ میدهند که چرا باید از ما خرید را انجام دهند.

آن ها محصولات ما را بررسی کرده، ویژگی ها و امکانات آن را مطالعه میکنند و در نهایت خرید را انجام می دهند که مرحله نهایی قیف فروش است.

در تمام این مراحل ما باید مهارتهای بازاریابی محتوایی خود را به کار بگیریم تا آنها را متقاعد کنیم که خدمات و محصولات ما دقیقاً همان چیزی هست که مورد نیاز آنهاست.

برای انجام این کار، درک قیف فروش بسیار مهم است.

تولید محتوای با کیفیت، اختصاصی و ارزشمند که پاسخگوی نیاز مخاطب باشد، ارائه مشاوره رایگان، استفاده از نظرات و نقل قول های مثبت خریداران قبلی، قیمت گذاری مناسب، ارائه کوپن های تخفیف، دسترسی آزمایشی رایگان و غیره برخی از راه هایی است که می توان در کل قیف فروش، با استفاده از بازاریابی محتوایی استفاده کرد تا به مشتریان انگیزه خرید از کسب و کار ما را بدهد.

تولید محتوای بهینه سازی شده برای موتور های جستجو

 بهینه سازی محتوا برای موتور جستجو یا سئو (SEO) یکی از کلیدی ترین کارهایی است که ما در تولید محتوا و بازاریابی آن باید انجام دهیم.

اگر محتوایی که ما ایجاد می کنیم بهینه سازی شده باشد، به طور خودکار منجر به افزایش بازدید سایت مان خواهد شد.

برای شروعِ فرایند تولید محتوای بهینه شده برای موتور جستجو، ابتدا باید کلمات کلیدی را جستجو کنیم که بیشتر توسط مخاطبین هدف ما در گوگل جستجو میشود و البته مرتبط با کسب و کار ما نیز هست.

سپس باید این عبارت را با استفاده از روش های سئو سایت در محتوای خود بگنجانیم تا محتوایی سئو شده به دست آوریم که میتواند با رتبه گرفتن در نتایج گوگل، بازدید مان را افزایش دهد.

این مهم است که اطمینان حاصل کنیم که ما آن کلمات کلیدی را به زور در محتوای سایتمان قرار نمی دهیم، زیرا در غیر این صورت Google ما را به عنوان برندی که مانند یک روبات رفتار می کند شناخته و باعث از دست رفتن جایگاه و رتبه خود رد گوگل خواهیم شد.

کلمات کلیدی باید به طور طبیعی به محتوا اضافه شوند.

محتوای متناسب و مرتبط با هر مرحله از قیف فروش ایجاد کنید.

اینکه فقط بخواهیم در مورد موضوعات مختلف، تولید محتوا کنیم، کافی نیست.

باید دریابیم که در حال حاضر کدام محتوا مورد نیاز مخاطب است و اینکه او میخواهد به چه هدفی برسد.

در واقع ما باید روی نیازها و علایق مشتریان خود تمرکز کنیم.

برای انجام این کار، اولین گام ایجاد پرسونای مخاطب یا پروفایلی از مشتری ایده آلمان است.

همچنین بررسی سایت های رقیب و بخش نظرات آن ها میتواند به ما کمک کند تا درک بهترین از نیازها و علایق مشتریان خود پیدا کنیم.

به عنوان مثال، اگر ما کسب و کاری هستیم که در زمینه پوست و مو فعالیت میکنیم، می توانیم نکاتی را در رابطه با چگونگی روشن شدن پوست یا نوع محصولاتی که افراد دارای پوست چرب باید از آن استفاده کنند و مواردی از این دست در اختیارشان قرار دهیم.

اگر یک کتابفروشی هستیم، شاید یک انتشار یک پست در اینستاگرام که به طور خلاصه لیستی از ۱۰ کتاب ضروری که هر کس باید بخواند عالی باشد. همچنین می توانیم لینکی به پست وبلاگ خود ارائه دهیم که در مورد این کتاب ها به تفصیل صحبت می کند و یا اینکه به صفحه فروشگاه کتابمان لینک بدهیم تا افراد بتوانند آن کتاب را از ما خریداری کنند.

دقت داشته باشید که به صورت خلاصه برای هر مرحله از قیف فروش سایت تان باید محتوای متناسبی داشته باشید که کم کم بازدید کننده را به سمت خرید محصول از شما هدایت کند.

CTA یا فراخوانی برای اقدام را به محتوا اضافه کنید.

هنگامی که نوبت به افزایش فروش ما می رسد، فراخوانی برای اقدام یا (CTA) یک عنصر اساسی خواهد بود.

هر زمان که در مورد هر نوع محتوا که مربوط به محصولات و خدمات ما باشد بحث می کنیم، اضافه کردن CTA گزینه خوبی است که میتوان با استفاده از آن بازدید را تبدیل به مشتری کرده و او را در قیف فروشمان به سمت مراحل نهایی هدایت کنیم.

به عنوان مثال، اگر ما در حوزه لوزام آرایشی فعالیت میکنیم میتوانیم محتوایی در مورد نحوه استفاده از لوازم مختلف آرایشی منتشر کرده و در پایان لینک خرید این محصول را قرار دهیم.

در تمام انواع محتوای الکترونیکی چون ویدیو، مقاله، پادکست، وبینار و حتی ایبوک ها میتوان از فراخوانی برای اقدام ها استفاده کرد.

در واقع با استفاده از فراخوانی برای اقدام ها که میتوانند به صورت یک بنر گرافیکی جذاب یا دکمه باشند، به کاربر میگوییم که قدم بعدی چیست و چه کاری را انجام دهد.

اگر مراحل قبلی در پروسه بازاریابی محتوا را رعایت کرده باشیم، یعنی تولید محتوای مرتبط به هر مرحله از قیف فروش، تولید محتوای مورد نیاز مخاطب و متناسب با علایق او و البته CTA ما هم به اندازه کافی جذاب باشد، میتوان به راحتی بازدید سایت را به سمت خرید و تبدیل شدن به مشتری هدایت کرد و به این ترتیب فروش بیشتری را تجربه کنیم.

آموزش هایی از محصول خود تهیه کنید.

مشتریان ما وقتی اطلاعات مفیدی را در اختیارشان قرار می دهیم از آن قدردانی می کنند. این همان چیزی است که باعث می شود آنها برای برند ما بیشتر ارزش قائل شوند، که به نوبه خود باعث می شود آنها بارها و بارها از ما خریداری کنند و از این طریق فروش ما را افزایش دهند. این اطلاعات می تواند در قالب آموزش ارائه شود.

این آموزش ها می توانند به صورت محتوای نوشتاری و همچنین محتوای بصری درآیند. همه ما می دانیم که فیلم ها توجه زیادی را به خود جلب می کنند و وقتی یک آموزش به صورت فیلم ارائه می شود باعث افزایش ترافیک به وب سایت ما شده و افراد بیشتری را با برند ما آشنا می کند و از این رو باعث افزایش فروش و برندسازی می شود.

این فیلم ها و آموزش ها را جذاب، آموزنده و سرگرم کننده تولید کنید.

مثلاً همین پیج کیوت اسکین را که بالاتر معرفی کرده ایم، آموزش های ویدیوییِ نحوه استفاده از محصول خود را تولید کرده و در اینستاگرام منتشر میکند.

در این آموزش ها میتوانید مزایا و ویژگی های مهم محصول خود را معرفی کرده و به این ترتیب بیننده را به خرید ترغیب کنید.

ما می توانیم نحوه استفاده از محصول خود را آموزش داده و از این طریق به مشتریان خود اطمینان دهیم، کالایی که خریداری میکنند ارزشش را دارد.

از نظرات مثبت مشتریان قبلی خود استفاده کنید.

هر زمان که می خواهیم محصولی را خریداری کنیم، یک مورد که ما را ترغیب به خرید آن محصول میکند، بررسی ها و نظرات مثبتی است که از افراد دیگر می بینیم.

بنابراین، عنصری از بازاریابی محتوا که مطمئناً باعث افزایش فروش ما می شود، همین نظرات مثبت مشتریان ما است.

در واقع با استفاده از این نظرات و بررسی های مثبت از خریدارن قبلی نه تنها اعتبار کسب و کار خود را افزایش خواهیم داد و باعث ایجاد اعتماد در مشتری میشویم بلکه به مشتریان خود نشان می دهیم که ما کاملاً متعهد هستیم تا حداکثر رضایت مشتری را بعد از خرید فراهم کنیم.

چطور استراتژی بازاریابی محتوا طرح ریزی کنیم؟

برای اینکه بتوانید یک استراتژی بازاریابی محتوا برای کسب و کار اینترنتی خود طرح ریزی کنید باید حتما موارد زیر را در نظر داشته باشید:

1. اهدافی مشخص تنظیم کنید.
2. KPI های خود را تعیین کنید.
3. کانال های انتشار محتوای خود را انتخاب کنید.
4. درباره نوع محتوایی که میخواهید منتشر کنید تصمیم بگیرید.
5. بودجه تعیین کنید.
6. محتوا را ایجاد و آن را برای انتشار زمان بندی کنید.
7. نتایج را بررسی و تجزیه تحلیل کنید.

۱. اهداف مشخصی تنظیم کنید.

بخش اول استراتژی بازاریابی محتوایی شما تعیین اهداف دقیق و واضح و دارای بازه زمانی مشخص است. این اهداف باید مختص کسب و کار شما باشد.

بیایید چند نمونه از اهدافی را که میتوان معمولا برای استراتژی بازاریابی محتوا تعیین کرد مرور کنیم.

ممکن است هدف شما از تولید محتوا موارد زیر باشد …

• ایجاد آگاهی در مخاطب نسبت به برند و کسب و کار شما ( برندسازی )
• افزایش درآمد
• افزایش نرخ تبدیل و فروش بیشتر
• جذب بازدید کننده به سایت
• ایجاد ارتباط و اعتماد در مخاطب هدف
• ساخت لیست ایمیل با ایجاد علاقه مندی در مخاطب

با مشخص کردن این موارد و از همه مهمتر توجه به هر مرحله از قیف فروش خود میتوانید محتوای مناسب با هر بخش از قیف فروش را تولید کنید.

مثلا اگر هدف شما جذب بازدید کننده به سایت باشد، پس باید محتوایی تولید کنید که نه تنها مناسب نیاز مخاطبی باشد که در گوگل عبارت های مرتبط به کسب و کار شما را جستجو میکند، بلکه باید این محتوا را سئو کنید تا بتوانید در نتایج جستجوی گوگل رتبه بالایی کسب کرده و به این ترتیب بازدید اورگانیک سایت خود را افزایش دهید.

یا اگر هدف تان این است که فروش تان را افزایش دهید، باید مشخص کنید که مخاطب شما در چه مرحله ای از قیف فروش است.

سپس با توجه به آگاهی و علاقه مندی او نسبت به کسب و کار و برندتان، محتوای مناسب تولید کرده و او را به سمت پایین قیف فروش یعنی خرید محصول هدایت کنید.

در دوره آموزش تولید محتوا به صورت کامل نحوه تولید محتوا برای هر بخش از قیف فروش آموزش داده شده است.

۲. KPI های خود را تعیین کنید.

در مرحله بعد، باید شاخص های کلیدی عملکرد یا (KPI) را برای اهداف خود تنظیم کنید. KPI ها شاخص هایی هستند که کاملا قابل اندازه گیری بوده و میتوان از آن ها برای اندازه گیری عملکرد واقعی خود و میزان رسیدن به اهدافی که تعیین کرده ایم استفاده کنیم.

در بازاریابی محتوا به صورت خلاصه باید شاخص های زیر را مد نظر داشته باشید:

• میزان بازدید از یک محتوای مشخص
• تعداد اشتراک گذاری آن محتوا در شبکه های اجتماعی
• نرخ تبدیل
• مدت زمان ماندگاری کاربر در یک صفحه از محتوا
• نرخ خروج

۳. در مورد نوع محتوا تصمیم بگیرید.

در مرحله بعدی، باید نوع محتوایی که میخواهید تولید کنید را مشخص کنید.

برای انجام این کار میتوانید به سؤالات زیر در مورد مخاطب هدف خود پاسخ دهید تا به شما در مورد انتخاب صحیح نوع محتوا کمک کند:

• آنها ( مخاطبین شما ) به چه چیزی نیاز دارند؟
• آنها با چه چالش هایی روبرو هستند؟
• چرا آنها به محصول یا خدمات شما احتیاج دارند؟
• چگونه می توانید به آنها کمک کنید تا مشکل یا نیازشان را رفع کنند؟

اکنون به انواع مختلف محتوایی که میتوان از آن در بازاریابی محتوایی استفاده کرد و قبلاً آنها را مرور کردیم، نگاهی بیندازید تا مشخص کنید بهترین نوع محتوایی که میتواند متناسب با نیاز مخاطب هدف تان باشد کدام خواهد بود؟

البته اگر وب سایت دارید، پیشنهاد ما این است که روی محتوای متنی تمرکز ویژه ای داشته و با استفاده از تکنیک‌هایی که در بخش آموزش سئو در سایت کارنوین برای شما قرار داده ایم، محتوای تان را بهینه سازی کنید.

با این کار میتوانید بازدید کننده هدفمند و اورگانیکی را بدون ریالی هزینه به سایت خود جذب کنید.

در عین حال با توجه به افزایش محبوبیت ویدیوها در ایران و در بین مخاطبین حتما در کنار مقالات سایت تان از محتوای ویدیویی نیز استفاده کنید.

برای آنکه استفاده از محتوای شما برای مخاطبین آسان باشد و همیشه بتوانند از آموزش های شما استفاده کنند، حتما از پادکست ها هم برای کسب و کار خود استفاده کنید.

در یک کلام سعی کنید از سه نوع اصلی محتوا، یعنی مقالات، ویدیوها و پادکست ها برای کسب و کار اینترنتی تان بهره ببرید.

۴. کانال های انتشار محتوای خود را انتخاب کنید.

پس از تصمیم گیری در مورد نوع محتوا که از آن در کمپین های بازاریابی محتوای خود استفاده می کنید، زمان آن رسیده که کانال های انتشار محتوا را انتخاب کنید.

برای برخی از انواع محتوا، کانال انتشار آن کاملا بدیهی است.

به عنوان مثال اگر شما میخواهید با استفاده از بخش وبلاگ و تولید محتوای متنی بازدید سایت خود را از طریق سئو افزایش دهید نیاز به سایت داشته و باید بخش وبلاگ آن را راه اندازی کنید.

با این حال، برخی از کانال ها کمتر آشکار خواهند بود. به عنوان مثال، اگر رسانه های اجتماعی را انتخاب می کنید، باید تصمیم بگیرید که روی کدام یک از شبکه های اجتماعی میخواهید تمرکز کنید؟ (اینستاگرام، فیس بوک، توییتر و غیره ).

البته از آنجایی که اینستاگرام در ایران محبوبیت بیشتری دارد بهتر است حتما آن را به عنوان یکی از کانال های بازاریابی محتوایی خود مدنظر داشته باشید.

همچنین اگر میخواهید محتوای ویدیویی منتشر کنید باید انتخاب کنید که آیا این ویدیوها را فقط روی سایت خود منتشر خواهید کرد یا از سایت های اشتراک گذاری ویدیو چون آپارات و یوتیوب هم استفاده میکنید؟

بهتر است در ابتدا تمرکز خود را روی یک کانال گذاشته و کم‌کم بازاریابی محتوای خود را از طریق کانال‌های دیگر گسترش دهید.

بنابراین بهتر است از تمام این کانال ها برای بازاریابی محتوای تان استفاده کنید.

۵. بودجه تعیین کنید.

اکنون بودجه خود را تعیین کنید. به نوع محتوایی که ایجاد می کنید و کانال هایی که از آن ها برای بازاریابی محتوا استفاده میکنید فکر کنید.

سپس برای تعیین بودجه سؤالات زیر را پاسخ دهید:

آیا برای ایجاد محتوا به نرم افزار یا سرویس خاصی نیاز دارید؟ (مثلا ممکن است به دوربینی جهت گرفتن عکس و فیلم با کیفیت بالا نیاز داشته باشید) آیا لازم است برای تولید محتوا محصول یا سرویس خاصی را تهیه کنید؟

آیا شما نیاز به استخدام تیمی برای تولید محتوا دارید؟ (مانند نویسندگان، ویراستاران، طراحان)

آیا نیاز به هزینه تبلیغات دارید؟

هنگامی که به این سؤالات پاسخ می دهید، ممکن است متوجه شوید که پاسخ های شما تا چه اندازه بر بودجه مورد انتظار شما تأثیر می گذارد.

البته نگران نباشید در شروع کار نیاز به هیچ هزینه ای برای تولید محتوا نخواهید داشت و میتوانید با استفاده از تمام ابزارهایی که هم اکنون در دسترس دارید بهترین نوع محتوا را متناسب با نیاز مخاطب هدف و قیف فروش خود تولید کرده و استراتژی بازاریابی محتوایی تان را گسترش دهید.

کم کم که بازدید و فروش تان افزایش داشت میتوانید از محل درآمد به دست آمده برای ارتقای سطح کیفی محتوایی که تولید میکنید و یا تهیه تجهیزات مورد نیازتان هزینه کنید.

۶. تولید و زمان بندی انتشار محتوا.

برای آنکه مطمئن شوید به صورت دائمی و در زمان های مشخصی محتوای تان تولید شده و در دسترس عموم قرار میگیرد، باید یک تقویم محتوایی ایجاد کرده و سپس محتوای تولید شده را برای انتشار زمان بندی کنید.

این روش با استفاده از وردپرس بسیار آسان است.

کافی است چند محتوای مشخص را تولید کرده و سپس مشخص کنید که هر کدام از آن ها در چه تاریخ و چه ساعتی در سایت منتشر شوند.

حال خود وردپرس بدون نیاز به حضور شما آن محتوا را منتشر میکند.

از یک تقویم برای برنامه ریزی و بهینه سازی کلیه محتوای بازاریابی خود استفاده کنید تا به شما در افزایش بهره وری و بهبود کمپین های بازاریابی محتوای تان کمک کند.

۷. تجزیه و تحلیل و اندازه گیری نتایج.

در آخر، نتایج خود را تحلیل و اندازه گیری کنید. این امر به شما امکان می دهد تا برای تقویت تلاشهای بازاریابی محتوا و دستیابی به تعداد بیشتری از مخاطبان، تغییرات لازم را انجام دهید.

اهداف و KPI هایی که در مراحل قبلی مشخص کردیم در اندازه گیری و بررسی نتایج به ما کمک خواهند کرد.

با بررسی این شاخص ها میتوانیم بفهمیم که آیا به اهداف خود رسیده ایم؟ آیا به این اهداف نزدیک شده این یا دور؟

در نهایت میتوانیم تصمیم بگیریم که چه تغییراتی لازم است در محتوای خود اعمال کنیم تا بتوانیم کمپین‌های بازاریابی محتوایی خود را بهبود بخشیده و به هدف نهایی خود که همان افزایش بازدید و فروش و درآمد است برسیم.

یکی از ابزارهای عالی که به ما در بررسی شاخص ها و رسیدن به اهداف کمک میکند، گوگل آنالیتیکس است.

همچنین شما میتوانید برای بررسی تلاش های سئوی خود از ابزار سرچ کنسول گوگل استفاده کنید.

همین امروز از قدرت بازاریابی محتوا برای کسب و کار خود استفاده کنید.

امیدوارم این راهنما نه‌ تنها به این سؤال پاسخ دهد که “بازاریابی محتوا چیست؟” بلکه به شما در شروع کار کمک کند.

بازاریابی محتوا مسلما نیاز به صرف زمان و تلاش دارد، اما وقتی این کار را انجام دهید، شاهد افزایش بازدید و مشتری بیشتر برای کسب و کار خود خواهید بود. به همین دلیل است که بازاریابی محتوا یک کانال بازاریابی اینترنتی بسیار محبوب و البته کم هزینه است است.

با تمام آنچه گفته شد: توصیه می کنم در ابتدا روی اصول اولیه تمرکز کنید. روی ایجاد محتوا برای مخاطبان خود تمرکز کنید. محتوایی تولید کنید که بتواند به مخاطب هدف ارزش ارائه داده و نیاز اصلی او را پاسخ دهد.

برای شروع، تعیین کنید که کدام نوع از محتوا برای کسب و کار و مخاطبان شما بهتر عمل می کند سپس یک استراتژی بازاریابی محتوا تهیه کرده و از امروز با مشخص کردن شاخص های کلیدی کار خود را شروع کنید.