۸ اشتباه بزرگ در راه اندازی کسب و کار آنلاین

یکی از موضوعاتی که مانع از شروع کسب و کار اینترنتی میشود، اشتباهاتی است که ممکن است در پروسه راه اندازی کسب و کار پیش آید.

تازه واردها دوست دارند بدانند اشتباهات رایج و احتمالی در کسب و کار که منجر به شکست آن ها میشود چیست تا از بروز آن جلوگیری کنند.

افرادی که مدت هاست کسب و کاری را راه انداخته ولی به موفقیت دلخواه نرسیده اند دوست دارند بدانند اشتباه‌شان کجا بوده که همچنان در کسب و کار خود در جا میزنند؟

در این مقاله ۸ مورد از بزرگترین اشتباهات در هنگام شروع یک تجارت آنلاین آورده شده است.

۱. انتظار طولانی برای راه اندازی یک محصول یا سرویس

زمانی که سایت خود را راه اندازی کرده و یا کارتان را در اینستاگرام شروع میکنید، ممکن است زمان زیادی را صرف تولید محتوا کنید تا بازدید خوبی را به سایت خود جذب کرده و بعد محصول یا سرویس تان را معرفی کنید.

برخی از افراد آنقدر منتظر میشوند تا تعداد مخاطبان سایت یا پیج اینستاگرام شان به عدد مشخصی برسد.

مثلا تا روزی ۱۰۰۰ بازدید نداشته باشند محصولی را ارائه نمیکنند و یا تا زمانی که فالورهای پیج اینستاگرام شان به ۱۰K مخاطب نرسد، فروشی را شروع نمیکنند.

برخی دیگر نمیتوانند زمان خود را به گونه ای مدیریت کنند که کار تولید محتوا و ساخت محصولات را به صورت همزمان انجام دهند.

در این حال تمام تمرکزشان روی تولید محتوا رفته و به فکر ساخت یا تولید محصول و یا ارائه خدماتی به مخاطبین هدف خود نخواهند بود.

بعضی از افراد به دلیل اینکه می ترسند کسی از آنها محصولی را خریداری نکند، هرگز محصولی را ایجاد نکرده و یا میخواهند محصولی بدون نقص و کامل ساخته و به بازار ارائه دهند. زیرا از شکست خوردن و یا دریافت فیدبک منفی از مشتریان هراس دارند.

دلیل شما برای فروش محصول یا خدمات در کسب و کارتان، هر چه باشد، باید بدانید که این یک دام کشنده و اشتباهی بزرگ است.

یادتان باشد برای غلبه بر این اشتباه باید به دل ترس خود رفته و محصول یا سرویس تان را هر چه سریعتر به بازار هدف ارائه دهید.

هرچه زودتر محصول خود را به بازار معرفی کنید، سریعتر میتوانید فیدبک دریافت کرده، آن را اصلاح کنید و محصول بهتر و کاملتری را ایجاد کنید و در نهایت به درآمد پایدار برسید.

کمال گرایی را کنار گذاشته و با استفاده از مدل MVP محصول یا سرویس خود را هر چند که کامل نباشد تولید کرده و به فروش برسانید.

به هیچ عنوان با عرضه اولین نسخه محصول خود، نگران عدم فروش آن یا کیفیت پایینش نباشید. هدف شما در شروع کار درآمدزایی نیست.

بلکه هدف تان باید ساخت هر چه سریعتر محصول، دریافت فیدبک، بهبود کیفیت آن و در نهایت تکمیل آن محصول باشد.

حتی اگر لازم است میتوانید چند نسخه ابتدایی از سرویس یا کالای خود را با قیمت بسیار پایین و بلکه رایگان به مخاطب هدف ارائه دهید.

۲. حل یک مشکل بی اهمیت

اگر کسب و کار شما بتواند یک مشکل که به اندازه کافی مهم است را حل کند، اصلا لازم نیست که نگران فروش محصول یا پیدا کردن مشتری برای کسب و کارتان باشید.

مثلاً تصور کنید که راه حلی برای درمان سرطان داشته باشید.

یکی از بزرگترین اشتباهات کسب و کارها در تولید محصولات یا ارائه خدمات این است که سعی می کنند مشکلی را که هیچ کس واقعاً به آن اهمیت نمی دهد حل کنند.

اگر محصول یا ایده ای دارید ولی خریداری ندارد، پس باید مخاطبین هدف خود و نیازهای اصلی آن‌ها را شناسایی کنید.

به جای آنکه زمان خود را صرف امتحان روش های مختلف فروش و جذب مشتری کرده و یا هزینه زیادی را روی تبلیغات هدر بدهید، بررسی کرده و ببینید مشکلات و نیاز اصلی مخاطبین هدف چیست؟

آیا محصول شما یا خدماتی که ارائه میدهید میتواند این مشکل اصلی را حل کند یا نه؟

  3. به مخاطبین هدف خود گوش نمیدهید

چگونه می دانید مسئله ای که قرار است حل کنید به اندازه کافی مهم است؟

به نظرات مخاطبین یا فیدبک های مشتریان خود گوش فرا دهید.

حتی اگر کسی محصولی را از شما خریداری کرده و از آن ناراضی بوده و آن کالا را برگشت داده و یا درخواست بازگشت وجه خود را داده است، به جای آنکه ناراحت شوید، از آن ها بخواهید توضیح دهند و نظر خودشان را بگویند.

از مخاطبین خود نظرسنجی کنید.

با روی باز پذیرای انتقادات و پیشنهادات مشتریان باشید.

فرقی نمیکند در چه حوزه ای فعالیت میکنید، به جای آنکه با عصبانیت پاسخ مشتری خود را اینگونه بدهید که: ” همین که هست!!! “

از آن ها عذرخواهی کرده و بخواهید نظرشان را با شما در میان بگذارند.

یادتان باشد که کسب و کار شما بدون وجود مشتریان حتی یک روز هم دوام نخواهد داشت.

۴. به اندازه کافی متفاوت نیست

این روزها در بیشتر بازارها و حوزه ها، مشتریان گزینه های مختلفی برای انتخاب دارند. اگر کسب و کار شما در یک بازار رقابتی در حال فعالیت است، باید به مشتریان بالقوه خود دلیل انتخاب محصول تان را نسبت به دیگری ارائه دهید.

متاسفانه بسیاری از افراد، کسب و کارها و ایده های محبوب را بدون ایجاد حتی یک نقطه تمایز، فقط کپی میکنند.

آن ها به فکر کسب درآمد هستند و زمانی که ایده ای به درآمد بالایی میرسد و موفق عمل میکند بلافاصله همان کار را تکرار میکنند.

البته که قرار نیست شما چرخ را از اول اختراع کنید، ولی کپی کردن محض، بدون هیچ خلاقیتی، یکی از اشتباهات بزرگ صاحبین سایت ها و کسب و کارهای آنلاین است.

اگر میخواهید هر نوع کسب و کاری راه اندازی کنید، ابتدا این سوال را از خود بپرسید که:

چرا مشتری باید من را انتخاب کند؟ محصول یا سرویس من چه چیز متفاوت و ارزشمندی در مقایسه با رقبا دارد؟

زمانی میتوانید موفق عمل کنید که پاسخ این سوال را به صورت دقیق بدهید.

باید مشخص کنید، محصول و سرویسی که ارائه میدهید چرا از باقی رقبا و محصولات موجود در بازار متفاوت و بهتر است؟

چرا مخاطب باید زمان و پول خود را برای شما هزینه کند؟

۵. انتخاب موضوعی که به آن علاقه ندارید

هر موضوع و حوزه ای که برای راه اندازی کسب و کار خود انتخاب کنید، نیاز به دانش، خلاقیت، صبر و تلاش و حوصله دارد.

همانطور که در مورد قبلی هم گفته شد، بسیاری از حوزه ها، دارای رقابت بسیار زیاد و شدیدی است و اگر بخواهید در این حوزه موفق باشید باید دائما در حال به روز رسانی اطلاعات خود، کسب دانش در مورد آن موضوع و تولید محتوا باشید.

اگر موضوعی که برای کسب و کارتان انتخاب کرده اید مورد علاقه شما نباشد، چطور میتوانید در این بازار دوام بیاورید؟

البته که علاقه برای راه اندازی یک کسب و کارِ موفق کافی نیست ولی برای افزایش سرعت رشد کسب و کارتان و رقابت با سایر کسب کارهای موجود، باید موضوع و حوزه ای را انتخاب کنید که به آن علاقه داشته و یا حداقل به آن اهمیت میدهید.

اگر حوزه انتخاب شده، مورد علاقه تان باشد، خلاقیت و ایده پردازی هم به راحتی در آن شکل خواهد گرفت.

۶. شروع با انتظارات بسیار اشتباه

یادتان باشد که راه اندازی کسب و کار اینترنتی نه آسان خواهد بود و نه میتواند یک شبه شما را به درآمد رویایی تان برساند.

ایجاد یک تجارت موفق، پروسه ای بلند مدت است.

اگر این کار آسان بود همه میتوانستند کارآفرین بوده و یا کسب و کار خودشان را راه اندازی کنند.

قبل از آنکه یک کسب و کار اینترنتی برای خود راه اندازی کنید لازم است تا ذهنیت و درک درستی از کسب و کارهای آنلاین داشته باشید.

باید مثل یک کارآفرین فکر کنید تا بتوانید در این حوزه موفق باشید.

اگر به حقوق آخر ماه عادت دارید و حاضر نیستید ریسک کنید…

اگر اهداف بلند مدتی برای کسب و کار خود تعیین نکرده اید…

اگر نمیتوانید مدتی را بدون حتی یک ریال درآمد روی راه اندازی کسب و کارتان تمرکز کنید…

اگر نمیتوانید از جیب بخورید تا کسب و کارتان را گسترش دهید…

پس شما هنوز آماده راه اندازی کسب و کار خودتان نخواهید بود.

به هیچ عنوان فکر نکنید کسب و کار اینترنتی یعنی، درآمد بالای چند صد میلیون آن هم در زمان کمتر از سه ماه.

به هیچ عنوان فکر نکنید کسب و کار اینترنتی یعنی روزی دو ساعت کار کردن آن هم بدون هرگونه دانش یا مهارت پولساز.

متاسفانه این تصورات اشتباهی است که بسیاری از افراد تازه‌کار در مورد ایجاد کسب و کار آنلاین دارند.

برای اینکه بتوانید در کسب و کارهای آنلاین موفق شوید، در قدم اول اهداف بلند مدت و یکساله برای خود تعیین کنید.

سپس موضوعی را انتخاب کنید که به آن علاقه دارید و البته مخاطب هدف هم به آن نیاز دارد.

در نهایت کار خود را شروع کرده و در مواجه شدن با مشکلات به هیچ عنوان نا امید نشوید.

یادتان باشد که در حوزه آنلاین باید دائما به روز بوده و در حال یادگیری باشید.

۷. صرف زمان زیاد برای فکر کردن به جای اقدام کردن

توماس ادیسون جمله معروفی دارد که میگوید:

” موفقیت و نبوغ یک درصد انگیزه است و ۹۹ درصد عرق ریختن. “

اگر بیش از ۸۵% از زمان شما صرف فکر کردن شده و زمان کمتری را برای اقدام و عمل کردن به ایده های تان میگذارید، دوباره فکر کنید.

ما دو مدل کار آفرین داریم:

• فردی که مثل یک مدیر عامل فکر میکند.
• فردی که مثل یک کارمند عمل میکند.

اگر کسب و کار خود را به تازگی شروع کرده اید و یا یک کسب و کار یک نفره را اداره میکنید باید هر دو مدل کارفرین را در خود پرورش دهید.

فرد مدیر عامل بیشتر ایده پردازی و نظارت میکند.

ولی کارمند بیشتر به کارهای عملیاتی میپردازد.

اگر بخواهید کسب و کار اینترنتی بدون سرمایه راه اندازی کنید باید هر دو ذهنیت را داشته باشید.

ایده پردازی و فکر کردن به بخش های مختلف کار مهم است، ولی باید در کنار آن اقدام هم بکنید.

۸. وبلاگ نویسی را با کسب و کار اشتباه نگیرید

این را به خاطر داشته باشید که وبلاگ نویسی کسب و کار شما نیست.

بسیاری از افراد فکر میکنند راه اندازی کسب و کار اینترنتی یعنی وبلاگ نویسی.

یعنی داشتن یک پیج در اینستاگرام و ارسال پست های مختلف در مورد اتفاقات روزمره.

وبلاگ یا سایت یا پیج اینستاگرام شما، تنها بستری برای به اشتراک گذاشتن ایده های تان است.

زمانی کسب و کار خواهید داشت که در آن محتوای هدفمند تولید کنید.

بازاریابی محتوا و پیاده سازی قیف فروش و داشتن محصولات و خدماتی که بتواند راه حلی برای نیاز اصلی بازار ارائه دهد، در کنار هم، کسب و کار اینترنتی شما را تشکیل میدهند.

اگر سایت یا وبلاگ یا پیجی در اینستاگرام دارید و در آن هر از گاهی محتوایی تولید کرده بدون آنکه هدفی داشته باشید، باید بدانید که شما یک کسب و کار ینترنتی را اداره نمیکنید.

برای تبدیل پیج یا سایت خود به یک کسب و کار قدرتمند، نیاز به یک استراتژی مشخص دارید.

باید برنامه ای برای تولید محتوای هدفمند سایت تان داشته باشید.

باید محصولی برای فروش داشته و از قیف فروش برای تبدیل بازدید به مشتری استفاده کنید.

بزرگترین اشتباه شما اینجاست …

در کنار همه مواردی که تا اینجا گفته شد، یکی از بزرگترین اشتباهات افراد این است:

آن ها روزها و سال ها در مورد ایده ها و برنامه هایی که برای راه اندازی کسب و کار مورد نظرشان دارند با دوستان و آشنایان خود صحبت میکنند ولی هرگز دست به کار نشده و اقدامی نمیکنند.

شاید شما نگران اشتباهاتی باشید که در طول مسیر راه اندازی کسب و کار ممکن است مرتکب آن شوید، اما بزرگترین اشتباه شما همین شروع نکردن است.

شروع کسب و کار خودتان قطعا بدون ریسک و اشتباه نخواهد بود، ولی تا زمانی که شروع نکنید موفق نخواهید شد.

باید دست به کار شده و اقدام کنید، باید قدم در راه بگذارید تا قدم های بعدی برای تان روشن شود.

باید آزمون و خطا کرده تا تجربه کسب کنید و روز به روز در کسب و کار خود بهتر شوید.

در کنار این قدم برداشتن میتوانید از اشتباهات و تجربیات دیگران هم استفاده کرده و ریسک کسب و کارتان را کمتر کرده و موفقیت آن را تضمین کنید.

بهترین راه برای اطمینان از موفقیت این است:

از اشتباه کردن نترسید. اشتباهات بخشی از فرآیند هر کسب و کار هستند. بنابراین با هر آنچه دارید شروع کنید.

یک بازار هدف را با توجه به علایق خود انتخاب کرده و کسب و کارتان را همین امروز راه اندازی کنید.