چطور رقبای کسب و کار اینترنتی تان را ارزیابی کنید؟

اینکه شما بهترین ایده یا محصول را برای ارائه به بازار هدف، داشته باشید همان قدر مهم است که بدانید قرار است در این بازار با چه کسانی رقابت کنید.

یکی از بهترین راه ها برای اینکه بدانید آیا ایده ای که دارید به اندازه کافی خواهان دارد یا نه، این است که بینید آیا در بازار هدف، علاوه بر شما رقبای دیگری هم هستند یا خیر؟

برای این منظور در این آموزش میخواهیم به شما یاد بدهیم که چطور رقبای کسب و کار اینترنتی تان را مشخص کرده و بعد از شناسایی رقبا، چطور آن ها را ارزیابی کنید.

شاید بپرسید خب شناخت و ارزیابی رقبا به چه کار می آید؟

با بررسی رقبا، میتوانید نقاط ضعف موجود در حوزه فعالیت تان را پیدا کنید که به شما ایده های خوبی برای ایجاد محصول و تولید محتوا میدهد.

با این کار میتوانید از منابع لینک سازی آن ها استفاده کرده و برای سایت خود بک لینک بسازید.

میتوانید عبارات کلیدی آن ها را مشخص کرده و سپس سایت خود را برای آن عبارات بهینه سازی کنید.

عباراتی که شاید با روش های دیگر، هرگز نتوانید آن ها را پیدا کنید.

با بررسی رقبا میتوانید محبوب ترین محتواها را پیدا کرده و سپس محتوای به مراتب بهتری تولید کنید که منجر به افزایش بازدید سایت شما شود.

همچنین میتوانید بفهمید نیاز موجود در بازار چیست و چطور میتوانید محتوا و محصولاتی برای نیاز موجود ارائه کنید.

در نهایت با بررسی رقبا میتوانید استراتژی تولید محتوا و دیجیتال مارکتینگ تان را طرح ریزی کرده و بهبود ببخشید.

مهمترین سوالی که باید از خود بپرسید این است که اصلا با وجود رقبا چرا، مشتریان باید از ما خرید کنند؟

پاسخ به این سوال را در ادامه این آموزش خواهیم یافت پس با ما همراه باشید …

اول رقبایتان را پیدا کنید.

اولین قدم این است که در بازار هدف خود سایت های مشابه و مرتبط یا همان رقبای اصلی تان را پیدا کنید.

بهترین روش برای مشخص کردن رقبا، استفاده از گوگل هست.

تنها کافیست خود را جای مخاطب یا مشتری هدف تان گذاشته و سپس عبارتی را که ممکن است او در گوگل جستجو کند وارد کنید.

فرض کنید شما فروشنده کفش کوهنوردی هستید، حال خود را جای مشتری قرار داده و ببینید اگر میخواستید یک کفش کوهنوردی بخرید، ابتدا در گوگل چه عباراتی را جستجو میکردید؟

مثلا ممکن است این عبارت ها باشد:

• راهنمای خرید کفش کوهنوردی
• خرید کفش کوهنوردی ارزان
• کفش کوهنوردی برند X
• کفش کوهنوردی ایرانی
• چطور از کفش کوهنوردی نگهداری کنیم
• کفش کوهنوردی مخصوص زمستان
• کفش کوهنوردی زنانه

و بسیاری از عبارات این چنینی …

هر کدام از این عبارات را به صورت جداگانه وارد کرده و سپس نتایج صفه اول گوگل و حتی صفحه دوم را بررسی کنید.

معمولا مهمترین رقبای تان را میتوانید تنها با این روش پیدا کنید.

در نظر داشته باشید که این پروسه را برای همه عباراتی که لیست کرده اید انجام دهید.

با ان کار میتوانید حداقل ۱۰ رقیب اصلی را پیدا کنید.

یک فایل اکسل یا ورد ایجاد کرده و سپس آدرسِ سایت های رقیب را در آن وارد کنید.

زمانی که عباراتِ فوق را در گوگل وارد میکنید، این جستوگر به شما عبارات مشابه دیگری را هم پیشنهاد میدهد، این عبارت ها را هم به لیست خود اضافه کنید تا با استفاده از آن ها رقبای بیشتری پیدا کنید.

همچنین در پایین صفحه نتایج جستجو میتوانید عبارت های مرتبط دیگری را هم پیدا کنید.

حال که لیستی از برخی از سایت های رقیب را پیدا کرده اید میتوانید با استفاده از دستور زیر، سایت های بیشتری را هم پیدا کنید:

Related:www.site.com

در قمست مشخص شده با رنگ قرمز آدرس سایت رقیب را وارد کنید. با این کار متیوانید سایت های دقیقا مشابه دیگری را هم بیابید.

در نظر داشته باشید زمانی که سایت های رقیب را پیدا کردید، وارد سایت آن ها شده و محتوای شان را بررسی کنید.

برخی از این سایت ها، عمومی هستند و تنها یکی دو مطلب را به موضوع مورد نظر اختصاص داده اند.

هدف ما این است، سایت هایی را پیدا کنیم که کاملا تخصصی، در حوزه مورد نظر ما فعالیت میکنند.

مثلا سایت هایی مثل بیتوته یا نمناک، رقبای ما نیستند زیرا این وب سایت ها در مورد موضوعات مختلفی محتوا تولید میکنند.

پس حتما محتوای سایت های مورد نظر را بررسی کنید.

رقبای تان را به صورت دقیق تر آنالیز کنید.

در این گام با استفاده از روش هایی که در ادامه معرفی خواهیم کرد سعی میکنیم رقبا را از زاویه دقیق تری بررسی کنیم.

در این مرحله میتوانیم نقاط قوت و ضعف رقبای مان را پیدا کنیم که به ما در تولید محتوا و محصولات به مراتب بهتر کمک خواهد کرد.

همچنین در این مرحله میتوانیم نیاز اصلی مخاطبین هدف کسب و کارمان را هم شناخته و یک پروفایل از مشتری ایده آل مان ایجاد کنیم.

سایت رقیب برای چه مدت فعالیت میکند؟

شما با استفاده از ابزارهای whois میتوانید مدت زمان فعالیت یک سایت یا دامنه را مشخص کنید. گرچه زمان ثبت دامنه یک سایت نمیتواند مشخص کننده زمان شروع فعالیت آن هم باشد.

مثلا ممکن است کسی یک دامنه را ۱۰ سال پیش در زمینه کابینت آشپزخانه ایجاد کرده ولی بعد از چند سال آن را به فرد دیگری واگذار کند که حال در زمینه کفش کوهنوردی فعالیت میکند.

برای اینکه بتوانید فعالیت یک سایت را از گذشته تا کنون بررسی کنید میتوانید از سایت archive.org استفاده کنید.

با وارد کردن آدرس سایت رقیب در این ابزار میتوانید به گذشته آن سفر کرده و ببینید مثلا ۵ سال پیش چه کار میکرده.

در تصویر زیر میتوانید گذشته سایت دیجی کالا را ببییند.

پروفایل شبکه های اجتماعی رقبا را بررسی کنید.

اگر سایت های رقیب شما در شبکه های اجتماعی چون Twitter یا Facebook و یا Instagram فعال هستند، میتوانید با بررسی پروفایل آنها و اینکه چه تعداد دنبال کننده یا لایک دارند از میزان محبوبیت این سایتها تا حدودی آگاهی پیدا کنید.

البته در نظر داشته باشید که ممکن است برخی از این سایت های رقیب اقدام به خرید لایک یا فالور برای اکانت شبکه اجتماعی شان کرده باشد.

با بررسی پست های آن ها و تعداد لایک ها و کامنت ها نسبت به تعداد فالورها میتوانید تا حدودی متوجه شوید که آیا بیشتر دنبال کنندگاشان واقعی هستند یا فیک؟

در این مرحله باید بررسی کرده و ببینیم سایت رقیب مان در چه شبکه های اجتماعی فعالیت میکند.

چه تعداد پست ارسال کرده و آیا روزانه و به صورت مستمر این کار را انجام میدهد؟

افراد چه نظراتی در پست های آن ها قرار داده اند؟

معمولا با بررسی قسمت نظرات میتوان، سوالات و مشکلات بازار هدف مان را پیدا کنیم.

آیا این سایتِ رقیب به سوالاتی که افراد در شبکه اجتماعی شان پرسیده اند پاسخ داده؟

آیا قسمت بایو یا توضیحات پروفایل شان را تکمیل کرده اند؟

بررسی کنید که آیا سایت رقیب تان در لینکدین، اینستاگرام، توییتر، فیسبوک و یوتیوب فعالیت میکند یا خیر؟

آیا در شبکه ویدیویی آپارات ویدیویی دارد یا خیر؟

همه این ها به طرح ریزی استراتژی کسب و کار اینترنتی تان کمک میکند.

اگر رقیب در شبکه های اجتماعی ضعیف عمل کرده است فرصت خوبی برای کسب و کار شما خواهد بود.

میزان ترافیک و بک لینک های آنها را بسنجید.

میزان ترافیک و همچنین تعداد بک لینک های یک سایت نشان دهنده قدرت و موفقیت یک سایت میتواند باشد.

با مشخص کردن این دو مورد میتوانید بسنجید که رقبای تان چقدر از شما قوی تر هستند و چطور میتوانید با آنها رقابت کنید.

برای آنکه میزان ترافیک رقبای تان را بسنجید میتوانید از سایت similarweb استفاده کنید.

همانطور که در تصویر مشخص است، میتوان تا حدودی بازدید یک سایت را متوجه شد.

همچنین میتوان فهمید که هر بازدید کننده به طور میانگین چه تعداد صفحه را در این سایت مشاهده میکند.

علاوه بر این ابزار، با استفاده از سایت الکسا هم میتوانید اطلاعات خوبی از رقبای خود کسب کنید.

برای اینکه تعداد بک لینک ها و قدرت یک دامنه را بررسی کنید میتوانید از ابزار MOZ استفاده کنید.

برای مشاهده بک لینک های سایت رقیب به سایت moz به این آدرس بروید.

سپس در فیلد مشخص شده آدرس سایت رقیب را وارد کنید.

این ابزار، تعداد بک لینک ها و قدرت دامنه را به شما نشان میدهد.

در نظر داشته باشید این ابزارها به شما اطلاعات را در مورد سایت هایی میدهند که مدت زمانی است از فعالیت آن ها میگذرد.

پس اگر سایتی تازه تاسیس باشد، معمولا نمیتوان از این روش ها برای سنجش میزان ترافیک یا بک لینک ها استفاده کرد.

فروشگاه سایت های رقیب را بررسی کنید

بررسی کنید که آیا سایت رقیب شما، بخشی با عنوان فروشگاه یا محصولات دارد؟

در این فروشگاه چه محصولاتی را به فروش میرساند؟

با بررسی محصولات موجود در فروشگاه و توضیحات آن، همچنین با بررسی بخش نظرات میتوانید دید خوبی از نیاز موجود در بازار پیدا کنید.

بسیاری از سایت های رقیب در بخش توضیحات محصول فروشگاه ضعیف عمل کرده اند و توضحیات کافی در مورد محصول مورد نظر نداده اند.

این میتواند یک نقطه ضعف بسیار بزرگ باشد که شما میتوانید آن را پوشش داده و فروش خود را افزایش دهید.

همچنین فرایند خرید یک محصول را در سایت رقیب بررسی کنید.

معمولا دلیلی که بسیاری از کاربران، پروسه خرید یک محصول را نیمه کاره رها میکنند، اقدامات زیادی است که تا تکمیل سفارش باید انجام دهند.

فرم های طولانی یکی از این موارد است.

پس حتما محصولات را به سبد خریدتان اضافه کرده و تا مرحله نهایی کردن سفارش پیش بروید تا با فرایند خرید در سایت رقیب تان آشنا شوید.

کیفیت محتوا را بررسی کنید

مورد دیگری که در سایت های رقیب تان باید بررسی کنید محتوای آن ها و کیفیت آن است؟

محتوای موجود در سایت شان چند کلمه است؟

آیا در این محتوا از تصاویر اختصاصی هم استفاده شده است؟

آیا علاوه بر محتوای نوشتاری از ویدیو یا پادکست ها هم بهره میبرند؟

آیا این محتوا از کیفیت و ارزش بالایی برخوردار است یا از دیگر سایت ها کپی شده؟

آیا این محتوا توانسته به سوال یا نیاز اصلی مخاطب پاسخ دهد؟

بررسی محتوای سایت های رقیب به شما در طرح ریزی استراتژی تولید محتوا هم کمک بسیاری میکند.

شما میتوانید نقاط ضعف موجود را پیدا کرده و آن ها را با تولید یک محتوای به مراتب عالی تر پوشش دهید.

سرعت سایت را بررسی کنید

یکی از عوامل بسیار مهمی که باید در سایت های رقبا بررسی کنید سرعت سایت شان است.

برای بررسی سرعت سایتِ رقبا میتوانید از ابزار gtmetrix استفاده کنید.

وارد این سایت شده و سپس آدرس سایت رقیب را وارد کنید.

صبر کنید تا کار آنالیز سایت تمام شود.

حال میتوانید سرعت سایت رقیب را بفهمید.

شما باید سعی کنید با بهینه سازی سایت خود سرعت آن را افزایش دهید.

به هیچ عنوان سایت شما نباید کندتر از رقبای تان باشد.

اگر سایت شما زمان زیادی میبرد تا لود شود، بدانید که به راحتی بازدید زیادی را از دست خواهید داد.

همچنین کند بودن سایت میتواند روی نرخ خروج و سئو هم تاثیر منفی بگذارد.

با نصب افزونه وردپرس میتوانید سرعت سایت خود را به میزان زیادی افزایش دهید.

همچنین با بهینه سازی تصاویر سایت هم به افزایش سرعت آن کمک کنید.

لیستی از رقبای مهمتان تهیه کنید و به این پرسش ها پاسخ دهید

حال  که لیستی از رقبای اصلی کسب و کارتان تهیه کرده اید آماده اید تا با پاسخ به پرسش های زیر استراتژی کسب و کار اینترنتی خود را طرح ریزی کرده، پروفایل مشتری ایده آل تان را ایجاد کنید و محصول و محتوایی منتشر کنید که به این نیاز اصلی پاسخ دهد.

همچنین با بررسی رقبا میتوانید سئو سایت خود را هم بهبود بخشیده و رتبه به مراتب بهتری در گوگل کسب کنید.

با این کار، هم بازدید سایت خود را افزایش خواهید داد و هم فروش تان را چند برابر خواهید کرد.

با پاسخ به این پرسش ها و مشخص کردن نقاط ضعفِ رقبای تان میتوانید یک پیشنهاد منحصر به فرد برای کسب و کار خود ایجاد کرده و به این پرسش پاسخ دهید که چرا باید مشتریان از شما خرید کنند و نه از رقبا؟

نقاط قوت رقبای تان در چیست؟ چه چیزی آنها را متمایز میکند؟

قیمت محصولات و خدمات آنها در مقایسه با شما چقدر و چگونه است؟

عکس، بسته بندی و همچنین توضیحات محصولات و خدمات آنها چگونه است؟ صفحه فروش شان را بررسی کنید.

اگر محصولات فیزیکی میفروشند، چگونه آن را به دست مشتری میرسانند؟ آیا ارسال رایگان دارند؟

پروسه خرید در سایت رقبا به چه صورت است؟ آیا نیاز است فرم های زیادی پر شود؟

چطور بازدید کنندگان را ترغیب به خرید یا فعالیت در سایت میکنند؟ آیا از فراخوانی برای اقدام ها استفاده کرده اند؟

آیا از بازاریابی ایمیلی استفاده میکنند؟ در لیست شان عضو شوید و ایمیل های ارسالی شان را بررسی کنید.

طراحی سایت رقبا چگونه است؟ آیا سایت شان برای دستگاه های موبایل بهینه و رسپانسیو است یا خیر؟

آیا سایت شان دارای تجربه کاربری مناسبی است و دسترسی به قسمت های مختلف به آسانی میسر است؟

آیا محتوای سایت شان با کیفیت و اختصاصی است؟

آیا از انواع دیگر محتوا چون ویدیو و پادکست هم استفاده میکنند؟

آیا در شبکه های اجتماعیِ مختلف فعالیت دارند؟ روند ارسال پست شان در این شبکه ها به چه صورت است؟

آیا به نظرات و سوالات کاربران پاسخ میدهند؟

آیا سایت خود را با محتوای جدید به روز میکنند؟

استراتژی کسب وکار اینترنتی خود را طرح ریزی کنید.

اگر سوالات فوق را در رابطه با سایتهای رقیب بررسی کرده باشید، حال میتوانید نقطه قوت کسب و کار خودتان را با آنها مقایسه کرده و ببینید چطور میتوانید امکانات و شرایط بهتری در اختیار بازدید کنندگان تان قرار دهید.

کافی است در تمام حوزه های مطرح شده در قسمت قبل، سایت، محصولات و خدمات تان را بررسی کرده و به دنبال یافتن نقطه قوت یا پیشنهاد فروش منحصر به فرد باشید.

برای ایجاد پیشنهاد فروش منحصر به فرد باید نقاط ضعف رقبا را پوشش دهید.

مثلا اگر آن ها فقط از محتوای نوشتاری استفاده کرده اند شما از ویدیو و پادکست هم استفاده کنید.

اگر در صفحه محصولات شان توضحیات به اندازه کافی وجود ندارد، شما در صفحه محصولات خود از ویدیو و توضیحات بیشتری استفاده کنید.

اگر افرادی در قسمت نظرات سوالی پرسیده اند که بی پاسخ مانده، شما یکی محتوا، با عنوانِ آن پرسش ایجاد کرده و به سوالات و نیازهای موجود در حوزه کاری تان پاسخ دهید.

اگر سایت رقیب محصولی برای نیاز کاربرانش ایجاد نکرده، شما آن محصول را هر چه سریعتر تولید کرده و در اختیار مخاطبین هدف تان قرار دهید.

اگر سایت شان از قالب جذابی استفاده نکرده و تجربه کاربری خوبی ندارد، سعی کنید شما پوسته حرفه ای و جذابی روی سایت خود نصب کرده و دسترسی به قسمت های مختلف سایت را برای کاربر به آسانی فراهم کنید.

سرعت سایت های رقیب را با استفاده از ابزارهایی که معرفی شد بررسی کرده و سعی کنید سرعت سایت خود را بهبود ببخشید.

اگر سایت شما نسبت به رقیبان سرعت کمتری داشته باشد، به راحتی میتوانید بازدید و فروش زیادی را از دست بدهید.

بسیاری از سایت های رقیب ممکن است از تکنیک ایمیل مارکتینگ استفاده نکنند، شما میتوانید با ایجاد لیست ایمیل و استفاده از روش های ایمیل مارکتینگ، بازدید و فروش سایت خود را افزایش دهید.

اگر سایت رقیب تان در شبکه های اجتماعی و سایت های ویدیویی چون آپارات و یوتیوب، حضور فعالی ندارد، فرصت خوبی برای شماست تا با فعالیت مستمر در این رسانه ها بازدید خوبی را به سایت جذب کرده و فروش تان را افزایش دهید.

با استفاده از تمام روش هایی که گفته شد میتوانید به راحتی تبدیل به یک سایت مرجع در حوزه کاری تان شده و رقبای خود را پشت سر بگذارید.

همچنین بررسی رقبا میتواند به شما در پروسه بهبود سئوی سایت هم کمک بسیاری کند.